陈琅乾 沈嘉文 刘祚铭

摘要：伴随着经济快速发展，营销手段不断创新，商品种类日益繁多，消费者购买决策的难度增加。为了能够掌握消费者的行为特点和消费者购买决策特点，本文从心理因素对消费者产生的影响出发，了解消费者的需求，准确分析消费者购买行为，针对消费者购买决策采取有效的营销活动。本文研究发现，基于消费者心理因素引导，能够更好地刺激消费者购买行为的形成，两者之间形成了相互促进与依存的关系。

关键词：新时期;消费者;心理;购买决策;影响

中图分类号：F713.55;C934    文献识别码：A  文章编号：2096-3157（2020）09-0003-02

一、引言

消费者实质为满足日常生活所需而产生购买行为，或者接受服务的个体社会成员。消费者具有不同的价值观念、思维方式、性格气质以及兴趣爱好。消费者心理活动可以影响其个人行为，决定其最终决策。消费者心理是根据其自身需要与偏好，选择或者评价消费对象的心理活动。消费行为则是在一系列心理活动的支配下，为实现预定的消费目标，而做出的各种反应、动作以及行动，消费者心理支配其消费行为，因此对消费者心理状态进行研究，可以间接的获取其行为表现，为营销人员提供分析消费者的知识基础，帮助企业加强经营管理。本文将重点研究消费者心理对购买决策的影响，了解需求、动机和购买行为之间的区别，掌握影响消费者购买决策的重要因素。

二、消费者心理对消费决策的影响

消费者购买决策是指消费者为了满足自身需求，在特定购买动机的支配下，在可供选择的购买方案中，经过分析、评价、选择出最佳的购买方案。……