葛婧

摘 要：平衡记分卡属于一种现代化的绩效评价方式，核心内容就是从财务维度、客户维度、内部业务流程以及学习与成长指标等方面入手，对员工的工作行为进行约束。通过健康路健全的绩效评价指标体系，能够为企业的财务管理活动提供评价与监督，还能够对内部的资源分配情况进行管理。本文对企业传统绩效评价中面临的主要问题进行简述，从平衡计分卡在企业绩效评价中的重要作用展开分析，并提出针对性较强的改进建议，希望推动企业的综合性发展。

关键词：平衡计分卡 企业绩效评价 财务维度 客户维度

一、企业传统绩效评价中面临的主要问题

就企业传统的绩效评价体系进行分析，管理者更加重视分析财务报告资料，对现代化社会发展的需求不够重视，存在以下几个方面的问题：企业的绩效管理环节比较单一，仅仅注重在会计期末进行分析与总结工作，仅仅注重单一的事后控制体系，不仅会影响运营工作的监督控制，还可能会引发不必要的而经营风险。企业绩效管理范围不够大，仅仅注重自身的运作情况，对外部环境因素的重视度不足，导致各个部门之间沟通不足。由于绩效管理的深度不足，主要就是将会计信息作为核心内容，忽视了许多非财务指标的控制，导致财务人员不了解企业的实际经济状况，对影响财务收益的因素了解不足。

二、平衡计分卡在企业绩效评价中的重要作用

（一）完善企业绩效评价体系