陈杨筱草，朱平均

随着信息技术的高速发展，人们的生活已与互联网息息相关[1]。 医院网站作为医院信息交流、形象展示、患者服务的重要平台[2]，是医院建设的重要内容。 医院网站应为患者提供就医指南，同时作为医院面向外界的重要窗口，也应为医院的医教研发展提供助力。 然而，目前国内医院网站建设水平参差不齐，存在内容单一、栏目设置雷同等诸多问题[3]，因此如何提高网站建设质量是亟需解决的重要问题。 本研究通过对比分析中美医院网站建设的异同点，为国内医院网站建设提供参考。

1 研究对象及方法

1.1 研究对象 选取2018年全国医院排行榜前十的三级甲等医院网站:中国人民解放军总医院(http:/ /www.301hospital.com.cn)、四川大学华西医院(http:/ /www.cd120.com)、北京协和医院(http:/ /www.pumch.cn/index.html)、华中科技大学同济医学院附属同济医院(https:/ /www.tjh.com.cn)、江苏省人民医院(http:/ /www.jsph.org.cn)、中山大学附属第一医院(http:/ /www.gzsums.net)、南方医科大学南方医院(http:/ /www.nfyy.com)、南京军区南京总医院(http:/ /www.njzy666.com)、华中科技大学同济医学院附属协和医院(http:/ /www.whuh.com)、郑州大学第一附属医院(http:/ /fcc.zzu.edu.cn)；以及《美国新闻与世界报道》公布的2018—2019年度最受欢迎医院排行榜前十的医院网站:梅奥医学中心(Mayo Clinic，https:/ /www.mayoclinic.org)、克利夫兰医学中心(Cleveland Clinic，https:/ /my.clevelandclinic.org)、约翰·霍普金斯医院(Johns Hopkins Hospital，http:/ /www.hopkinsmedicine.org)、麻省总医院(Massachusetts General Hospital，https:/ /www.massgeneral.org)、密歇根大学医院和健康中心(University of Michigan Hospitals and Health Centers，https:/ /www.uofmhealth.org)、加州大学旧金山分校医疗中心(UCSF Medical Center，https:/ /www. ucsfhealth.org)、罗纳德里根加州大学洛杉矶分校医疗中心(Ronald Reagan UCLA Medical Center，https:/ /www.uclahealth.org)、西达斯西奈医院(Cedars-Sinai Hospital，https:/ /www. cedars-sinai. org)、斯坦福医院(Stanford Hospital，https:/ /stanfordhealthcare. org)、纽约-长老会医院(New York-Presbyterian Hospital，https:/ /www.nyp.org/)。

1.2 研究方法 分别从网站设计(页面布局、颜色搭配、文字版块、图片版块、语种设置及便捷性等)，网站内容(栏目设置、内容丰富度、更新速度等)，网站功能(预约挂号、患者咨询、结果查询等)3 方面对比网站建设水平。……