李丹

【摘要】随着现代化经济的快速发展，企业的竞争日益激烈，市场环境面临激烈的机遇和挑战。那么对于企业来说，不仅仅是自身综合实力的比拼，更是对人力资源的应用。对于企业来说，绩效管理的有效性关乎企业的整体的发展水平。因此，企业必须关注内部存在的实际的绩效问题，并提出有效的解决措施，促进企业的发展。

【关键词】人力资源管理  绩效考核  问题

通过员工的具体工作效果，进行绩效考核，对于各个员工进行集中的管理。根据员工的实际工作情况，制定培训计划，提高员工的工作技能，加强绩效管理的实际水平。

一、绩效考核的具体内涵

绩效考核是指企业的各级管理者通过某种手段对其下属的工作情况进行定量的分析和定性的评估过程。也就是说，绩效考核是绩效管理过程中进行考核和评估的一个环节，绩效考核注重对于绩效管理结果的判读和整体的评估，在一定或者特定的时期内，加强绩效管理，就是为了能够及时地发现问题和解决问题，对于组织成员过去的工作效果进行一个综合的评定，为员工进行工作反思和工作改进提供依据，提高员工的工作效率。

二、企业人力资源管理中存在的绩效考核问题

（一）管理者进行绩效考核过于主观性，脱离实际

很多企业在进行人力资源管理的绩效考核的过程中，并不是由专门的人力资源管理部门的领导进行指导和考核，而且由各个部门的负责人进行粗略的考核操作，这个考核，往往汇聚了很多部门领导的主观色彩，在考核的过程中，并没有站在科学客观的角度进行综合的分析和评估。所以，导致很多绩效考核不具备时效性，严重脱离了员工的实际工作状况。最终不仅难以达到绩效考核的目标，还会在很大程度上打击了优秀员工的工作积极性，可能会出现消极怠工的情况。因此，想要进行有效的绩效考核，就必须立足于企业员工实际的工作完成度和工作业绩，进行综合性的评估和判断。

（二）绩效考核内在在品质缺乏实际价值

提高企业的内部的绩效考核的内在品质，可以有效的体现人力资本的综合价值。但是从企业绩效考核的实际情况来看，很多企业根本不注重对于员工绩效考核的现实性。制定和实施绩效考核方案过于形式主义，导致很多的绩效考核根本不是以员工的实际工作绩效为基础，而是以部门领导的统一评估为最终的考核结果。这样传统和落后的绩效考核模式，根本无法顺应现代化社会企业进行绩效考核的时代潮流，考核结果与员工的实际工作情况相背离，很难真实、客观的反映員工的实际工作情况，对于员工工作过程中存在的问题和不足，都无法明确的掌握。最终企业通过绩效考核，根本无法实现绩效考核的实际价值，严重影响了员工的工作效率，抑制了企业的良性发展

（三）没有明确绩效考核的奖惩制度

企业的绩效考核的实施目标是通过对于员工的工作效率和工作业绩进行综合的判断和评估，来了解员工在工作过程中的实际状况，然后根据实际具体的考核结果，实施相应的奖罚措施。比如，对于工作业绩以及工作效果比较好的员工，实施员工的激励方案，把员工的工资与绩效挂钩，提高员工的工作积极性;对于在工作中存在失误或者工作业绩比较低的员工，实施培训的方案，不断培养员工的综合能力，提高员工的工作效率。但是很多企业只是注重最终的绩效考核结果，而忽略了绩效考核以后的具体方案的制定和实施。

（四）缺乏专业的绩效考核人才

人力资源是企业在发展过程中的重要组成部分。对于企业来说，拥有了高素质的人才，就拥有了企业前进和发展的机会。但是，从企业的实际发展状况来看，企业严重缺乏专业的绩效考核的高素质人才，导致企业的考核方案以及考核指标的确定，都存在一定的随意性。不管是绩效考核的计划的设定，还是各项评定指标的落实，都不符合实际的发展状况，很多绩效管理的负责人，由于不熟悉绩效考核的工作流程，导致绩效考核的流程过于繁杂，无法实现绩效考核的目标。所以，企业不断引进和培养绩效考核人才非常重要。

三、如何有效地解决人力资源管理中绩效考核问题

（一）企业的领导阶层加大对于绩效考核的重视程度

企业想要实现绩效考核的科学性，就需要立足于员工实际的工作情况，进行综合的判断和分析。而且，企业的领导阶层一定要加大对于绩效考核制度的重视程度，充分发挥领导阶层的带头和示范作用。企业必须深刻的认识到绩效考核在企业发展过程中所发挥的作用。加强绩效管理的力度，做好绩效考核的各项工作。从员工实际的工作效率和工作业绩出发，科学的评定各项指标，充分发挥员工的主观能动性，最大限度上激发员工的工作潜能。

（二）根据企业实际情况设置绩效考核的各项指标

企业要根据实际发展情况设置绩效考核的各项指标，从员工角度和领导阶层的角度，确定绩效考核的标准，根据员工的实际的工作能力和工作业绩，设定与之相符合的考核目标，充分激发员工的主观能动性，让他们能够通过绩效考核的结果，达到激励的效果。最终实现企业绩效考核的实际价值，提高员工的工作效率，推动企业快速发展。

（三）根据绩效考核的最终结果做出评价和反馈

绩效考核的主要目标是通过绩效考核的实际结果，对员工的工作能力和专业能力进行综合的判断和评估。通过最终的绩效考核的结果，领导阶层要对员工做出及时的评价及反馈。让员工明确自身在工作过程中存在的缺点和不足，从而进行专门的培训。因此，一定要对于绩效考核的实际结果进行反馈，加强对于员工实际工作情况的认识和了解，及时的进行沟通和交流，对以后的绩效考核指标的设定起到积极作用。并且，一定要奖惩分明，对于表现比较好的员工，一定要实施员工激励。既有利于员工提高工作的积极性，也有助于员工树立起端正的工作态度，并通过自身不断的努力，达到自己的考核目标，从而促进企业的综合发展

（四）不断创新和改革绩效考核的具体模式

在绩效考核的过程中一定要保证考核过程的科学性和有效性，避免出现领导阶层主观臆断的情况，并且，在绩效考核的过程中，要不断创新和改革传统的绩效考核的模式。要从多方面、多层次、多角度对员工进行综合性的考核，尽量保证考核的公正性，提高员工的工作效率。

四、结语

总而言之，想要彻底的解决企业人力资源管理中绩效考核存在的各种实际问题，就必须从多个方面加强绩效管理。既要从领导阶层加大对于员工绩效考核的关注力度，也要从绩效考核的形式和内容方面进行创新，实现绩效考核的科学性和公正性。并且根据考核结果，明确奖惩方案，实现对于员工的激励，提高绩效考核的实际价值，推动企业不断向前发展。