李纬源

【摘要】随着我国企业间市场竞争力度的日益加大，高效的人力资源管理工作显得尤为重要，它在日常的企业管理中扮演着重要的角色，而科学、完备的培训体系将决定人力资源管理水平提升的程度，只有引入先进的培训理念，加强培训组织领导及制度建设、巩固培训保障措施，通过多措并举才能实现培训体系的优化升级，进而提高企业的人力资源管理水平，更好的为企业今后的发展培育人才优势。本文首先简要分析了当前我国企业人力资源管理培训体系中存在的问题，接着以问题为导向提出了对应的优化策略，具有一定的参考价值。

【关键词】企业管理  人力资源  培训体系  优化策略

一、企业人力资源管理培训体系存在的问题

（一）培训管理制度有待完善

现阶段，我国大部分企业培训体系的管理制度仍有待完善，通过与部分企业员工访谈得知，企业的培训管理制度仅占企业管理制度中的较小比重，培训计划的制定也只往往只是简单修改往年的数字而已。因缺乏有效的培训管理制度来明确具体的培训领导机构，更多只能靠人力资源部门单打独斗，培训的组织实施过程中存在推诿扯皮现象，培训工作的推动进度缓慢。

（二）未能进行科学的培训需求分析

通过查阅培训记录及访谈基层员工得知，当前企业开展培训需求分析是远不够的、不科学的，企业的培训需求分析被错认为是收集公司领导、培训负责人的培训意愿，却没有广泛征集公司人数最多的基层员工的真实需求，只是形式上在培训结束后要求员工填写培训意见表，却未认真汇总和分类分析。因而引致出培训课程开设内容不合员工口味，培训方法长期不变等老大难问题。

（三）培训计划制定不规范

企业在制定培训计划时，没有充分考虑今后长远的发展规划，没有严格按照公司的发展战略目标来进行制定，往往只是为了完成近期任务而简单去制定。没有汇总各片区、各部门的培训需求，也没有结合公司现有资源和各岗位职责去综合分析。未结合公司员工学历、年龄、职级等进行培训计划制定，培训计划制定不规范，长期、短期培训计划界定不清晰。

（四）培训保障力度不够

企业的培训保障措施不全，保障力度不够。培训经费的拨付少、培训场地缺失、设备老旧、培训师资薄弱、培训方式传统等不足依然存在。当前的企业培训采用的方式大多都是到公司培训总部进行，分店员工往返需要花费不少的时间和精力。而培训采用的方法通常以讲授法、分组讨论法为主，这对于开展概念性课程的教育效果较好，但是对于互动性较强的课程培训的效果较差，企业未能引入培训信息化手段。

二、企业人力资源管理培训体系的优化策略

（一）建立健全培训组织管理制度

要将整个培训体系纳入制度管理过程中，要成立培训组织领导机构。可以将公司总经理设置为培训领导小组组长，将分管培训的副总设置为副组长，而将人力培训部门领导、各分区经理、各职能部门领导设置为领导小组成员，设置培训领导小组办公室在人力管理部门以协调日常事务，凡是培训相关的重大事项都在领导小组会议上集中商议和审定，有效破解推进过程中出现的推诿扯皮现象。其次，要将培训需求分析、培训计划、培训实施、培训评估等流程纳入制度管理中，明确制度出各个环节的管理办法，实现各环节都有相应的制度进行指导和约束，做到制度管人、管事。

（二）制定科学、有效的培训需求分析办法

通过与大量公司员工现场访谈发现，当前公司开展员工培训需求分析工作缺位。没有科学、有效的培训需求分析则后续的流程衔接不精准，培训体系构建效能将弱化。只有引入信息化手段，从组织资源、岗位条件、员工诉求三个层面进行综合分析才能尽可能找准公司的实际培训需求。在组织资源层面，既要盘点当前公司拥有的硬件、软件资源，努力实现现有资源的最大化配置，又要找到与行业标杆公司的差距，找准公司资源层面的补强需求。在岗位层面，要更加详细的明晰公司各个岗位的能力和素质要求，通过比对岗位设置条件和员工实际工作效果差距找出员工培训需求。而在员工层面，要引入培训信息管理系统，培训前让员工提交个人培训需求，并由ERP系统开展培训需求的分类收集和处理。

（三）规范开展培训计划制定步骤

培训计划的制定要围绕企业的发展战略目标来开展，要做到长期计划和短期计划相结合，既要满足当前业务技能提升的现实需要，也要注重企业今后可持续发展的长远需求。根据前期开展的各类培训需求分析结果，科学研判、精准制定各阶段的培训计划。应以各分店为单位汇总各分片区培训计划，再由人力资源部门匯总各片区的培训计划，进行公司层面计划的统筹，由公司培训领导小组根据各片区实际进行审定，然后下发培训计划至各片区执行。

（四）完备培训保障措施

培训体系的优化构建离不开组织管理制度的顶层设计引领，也不能忽略培训保障措施的基础支撑作用，公司要合理加大培训费用的预算额度，严格遵照国务院下发的《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发[2002]16号）的规定，执行从员工工资总额的1.5%中足额提取教育培训经费的标准，对于从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，考虑按2.5%提取，以优化培训场地选择，争取在每个片区设置一个培训分部，减轻培训总部集中开展各类培训的压力，降低学员往返培训总部和分店之间的时间、人力成本。用足额的金额引入先进的培训信息化手段，尽早实现远程网络培训，让员工能在手机、电脑终端上选择各类培训课程，实现部分培训课程学习的自主安排。

综上所述，我国企业在人力资源管理培训体系优化构建中仍存在不少问题，这些问题将直接影响培训成效的提升和高素质人才质和量的储备，企业要化培训优势为企业管理优势就必须优化当前培训体系，既要重视培训制度管理的刚性约束作用，又要善于利用信息化管理手段进行培训精细化管理。企业要以长远发展眼观，对标国家政策要求、市场发展形势、员工实际需求及时进行动态调整，及时补足差距，优化培训体系构建策略，抢抓人力资源培养新动能。

参考文献：

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