赵会艳 窦婷婷

摘要：行政事务管理在企业中是举要重要意义的，一般行政事务都由专门的行政管理部门进行组织实施管理。随着石油企业在新时代环境下的不断革新，其管理模式是也逐步发上了变化。而行政事务管理作为重要的企业职能管理措施也需要持续性革新发展，并且有必要结合当代企业发展进行创新，从而进一步降低石油企业管理风险。

关键词：行政事务;企业管理;创新;风险

一、石油企业行政事务管理工作存在的问题

（一）沟通不畅

企业的运行依靠于行政主管机构的相互配合，目前石油企业内部机关存在各个部门独立的情况，部门之间相互合作度不高，业务之间虽有交叉但交流合作不足，機械式形成上下分发传递之势。分工不明确，主动承担的自主性不强，这些都影响了企业的行政事务管理质量及水平，不利于企业的稳定发展。

（二）组织机构设置不合理

随着油公司模式的推行，企业组织结构改革迫在眉睫，精减机关思想逐步实现。在该模式推行前，石油企业机关部门职能相对比较臃肿，部门权力及工作权限存在交叉，重复设置，这样的设置进一步造成了多机构职能分配不合理的问题。从而进一步影响企业的行政事务管理，导致管理能效低，并不利于科学化的管理和民主化的决策，因此我们需要进一步调整企业行政事务管理机构的职能和权限。

（三）管理不够先进

数字化时代的影响是方方面的，科学的数字化应用在企事业管理中也发挥着巨大的作用。然而，我们重点在技术层面进行数字化投资建设，却忽略了企业在经营过程中也需要先进的软件硬件投资。而这些新型软件的滞后投资进一步制约了企事业的行政事务管理的先进性。一方面技术没有跟进，另一方面人员技能水平也没能达到现代化要求，人员综合素质不高，管理思想相对比较落后，不能熟练掌握现代化的行政事务管理方法，影响企业的整个发展。

二、创新行政事务管理模式有效路径

（一）构建标准化企业管理系统

根据企业行政事务管理过程中职能分工不明确导致出现工作范围交叉重复，影响行政事务管理效率及质量的问题。我们进一步提出建立标准化企业管理系统。构建适应于石油企业生产管理的管理系统。例如创新建立协同平台，根据平台设置流程管理模块对现有工作进行准确性划分，从而构建出符合企业真实发展需求的行政事务管理模式。不断完善和健全行政事务管理工作机制，明确设置不同的工作职能机构，尽量避免工作职能和权限存在交叉，明确不同机构的工作内容和责任，制定完善的岗位责任制度，对不同的行政事务管理工作部门提高不同的工作要求和重点，深入推动企业内部行政事务管理改革，建立文明高效、运转顺畅、工作规范、职责明确的行政事务管理机构。

（二）科学管理

结合石油企业内部需求，科学构建管理机构，顺应市场化运作。例如顺应油公司模式发展，进一步组建整合资源，整合相关业务部门，将业务重复率高的部门进行优化。撤销例如人事、培训的有机结合。工程、造价的有机结合等。以行政事务管理标准为指导，引入先进的管理方法，如成本核算、绩效评估、目标管理等，将企业运行管理中的成本核算、产出和投入积极地引入企业行政事务管理工作中，提高管理质量，优化生产作业方案，降低石油能源开发风险。提高油公司模式生产制度。

（三）重视管理人才培养

加强人才培养及管理，任何一个企业中的行政事务管理人员都处于比较重要大的地位。加强石油企业人才队伍建设尤为重要。在努力加大技术人员培养的基础上进一步加强管理啊人员学习制度。送外培养管理理论知识，建立双通道，技术管理独立进行，避免技术抓管理的老模式。重点招收管理专业性人才，招聘人力资源配置加大对管理人员的招聘比例。同时开展内部挖潜，多元化培养，创新思维培养等，进一步确保企业行政事务管理人才后备库资源足够充足，为企业高速发展提供强有力的保障。

（四）加强企业与员工有效连接

行政事务管理，主要工作服务对象以企业内部人员为主，根据企业内部各部门之间工作职能做好行政事务管理，从而提高企业工作和生产效率。而做好石油企业行政事务管理工作要点，便是掌握好沟通技巧，加强企业与员工之间的信息对接、交互。[1]行政人员应当做好上下级工作信息衔接，充分发挥中间纽带作用，正常传达公司领导指令，并合理向上级反映各部门之间的工作情况。通过高效、合理沟通，方便企业内部各部门之间进行工作对接，提高石油企业工作效率。[1]

（五）重视信息的整理和收集

加强企事业行政事务管理过程中的重要信息管理与收集，重点了解企业内部设备管理和使用、库存、采购、产销状况、生产状况、财务状况等信息。整合信息资源，结合企业发展纪实调整，顺应企业外部的企业竞争、消费变化、消费结构、市场需求、政策规定、经济、法律、政治等。资源信息的整合能够进一步推动企业领导层做出正确决策，从而推进企业高速发展。

总结

通过本文的简单探讨我们了解到行政事务管理是一项结合沟通、控制、决策、规范的全面工作。推行优化行政事务管理，要从构建科学管理系统，标准化管理模式，先进人才培养与引进，信息资源整合，沟通渠道有效连接等方面进行。在管理问题解决过程中要针对性解决，进一步推动企业行政事务管理工作在协调监督、信息反馈、组织结构、决策程序等方面的改革，推动企业快速发展。从而使得石油企业能够在完善性的行政管理体制支撑下，顺利完成生产指标，促进石油企业实现可持续性经营与发展。

参考文献：

[1] 惠蕾，吕云霄.浅析企业行政管理系统[J].中小企业管理与科技，2011，10：15-16.

[2] 曾源.提升石油企业行政管理效率的思路探讨[J].科技与创新，2014（07）：110-111.