王洁林

[摘 要]随着当前我国市场经济的迅猛发展和提升，企业的发展也逐渐趋向市场化，其应收账款在企业现有流动性资金当中的占比更是逐步加大。加之近年我国国资委开展“两金”专项的清理工作，从而进一步体现了应收账款管理工作内容的重要意义。应收账款管理工作开展过程中，反映出我国企业在应收账款工作中普遍存在的一些问题。当前，随着企业内部应收账款不斷上升，使得企业的资金成本不断增加，企业财务风险也在加大，因而合理管控企业应收账款的增加及其周转率的提升是当前的主要问题。因此，文章对我国企业应收账款管理工作的实施现状进行了深入分析，梳理了应收账款在企业当中存在的主要问题，有针对性地提出相应的解决措施，保障企业应收账款管理工作有效开展。

[关键词]国有企业;应收账款;信用管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.25.090

1 引言

随着世界经济形势的发展及变化，大数据的出现不断促使各企业针对财务管理工作进一步提出要求，其中对应收账款管理工作更是提出了相应的精益化管理标准，从而有利于企业构建有效的财务管理体系，不断提高应收款的周转速度，降低资金的占用，实现企业经济效益的最大化。当前我国企业的应收账款的发展规模不断扩大，根据我国企业“两金”压减工作的相关要求，从而不断强化企业应收账款管理工作，有效减少企业应收账款的存储量，并控制增量，提升企业货款回笼速度，继而增加企业现金流量，有效保障企业稳定健康的长期发展。

2 企业加强应收账款管理的重要意义

应收账款主要是指企业在日常开展各项运营活动当中由于销售、提供劳务等业务内容的存在，应当向购置方收取相关款项，其中包括购买方承担的相关税金，代购方垫付的相关费用等。应收账款是以企业经营的具体行为而产生的，是企业中不可或缺的一部分。只有确保应收账款所占比例的合理性，不仅能够提升企业之间的合作能力，还能提升企业的销售利润。

随着目前我国企业不断地深化改革，其各项经营活动的开展及具体行为也更加趋向市场化，使得应收账款成为企业经营发展的主要问题。未能按时将企业应收账款收回的现象不仅占用了企业内大量的流动性资金，而且影响了企业资金的灵活周转，导致企业极易引发坏账的风险。然而实施有效的应收账款管理，一方面有利于提升企业信用，推进企业之间的合作以及信任度，提升企业经济效益;另一方面有利于企业扩大经营收入的涉及范畴，提升企业资金周转效率，有效降低或规避企业坏账风险，从而提高企业的市场竞争力。总之，为了确保我国企业可持续性发展，应当积极地开展应收账款管理工作。

3 企业应收账款管理存在的主要问题

3.1 企业应收账款管理机制缺乏完善性

就我国国有企业而言，大多以老企业的发展规模存在，其内部具有较为完善的制度内容，但是随着目前我国经济的迅速发展，使得企业机制建设工作存在一定的滞后性，多数企业虽然意识到开展机制建设工作的严峻性，但其开展工作仍旧停留在宏观层面，企业应收账款的相应机制之间的联系性严谨程度不足，机制内容缺乏前瞻性。从销售前的顾客授信到发货管控以及后续构成的应收账款风险管理工作都缺乏相应的体系。

3.2 企业应收账款机制实施不到位

目前，我国多数企业为了保障收入规模的实现，在客户信用额度满足的情况下，同时并未对其进行风险评测，仍旧进行发货并对其开发票，从而导致企业应收账款快速增加，继而导致企业财务风险增加，无法按照企业信用的标准实施工作。

3.3 企业对应收账款后果缺乏正确认知

由于部分企业管理人员对于应收账款管理工作意识薄弱化，主要将企业的经营管理重点置于企业布局、发展规模的扩大及加强、企业产品市场份额的增大等经营业务层面的工作上。同时，在企业内部整体管理层面，其管理人员主要将重点置于企业收入情况、最终利润的获取、技术的投入等相应的指标，从而忽视了应收账款管理工作对于企业经营管理的重要性。企业应收账款管理工作实施不到位，不仅会导致企业财务状况受到影响，出现资金短缺的现象，而且会对企业稳定的生存发展产生阻力。

3.4 企业对应收账款责任人的监管考核不到位

目前，多数企业在形成应收账款之前的阶段，由于未能严谨实施信用管理，使得无法针对企业应收账款的实际增长情况进行有效的监管工作，基于此会导致应收账款开展过程中出现坏账现象的概率增加。企业在形成应收账款后，并没有依据合同台账开展管理工作，对于客户多数情况实施“滚动”管理，不能依据合同的期限进行收款。关于企业未按时收到的应收账款，不能落实到位，同时对于催款没有形成相关的记录，导致企业出现法律纠纷问题时，缺乏有效的信息财务作为证据，对法律手段使用不足，进一步增加了发生坏账的可能性。此外，企业内部在开展考核工作时，由于利润及收入指标的权重过大，其应收账款的权重较小，因此对于企业应收账款相关人员的考核工作缺乏严谨性和公允性。

4 企业强化应收账款管理的措施

4.1 建立完善的应收账款管理组织结构和体系

应收账款管理工作的开展应当由企业管理层人员进行引导，由销售部门负责应收账款管理的主要工作，其主要是针对客户沟通、产品相关款项的催收以及资金回笼工作的具体开展，企业财务部门是应收账款的归口管理机构，主要对应收账款进行管控、分析及预警工作，企业其他相关部门主要针对应收账款管理工作的开展进行有效的配合。

4.2 企业构建客户信用评价体系

客户信用政策需要经过企业相关组织进行统一审核，之后上交企业决策人员在审批通过后方可实施。企业的法务部门主要是针对信用政策的实施情况开展相应的监督，同时对客户的信用等级以定期的方式进行查证。在企业内部组织信用评价小组，小组由企业法律顾问的领导人担任组长，应分别在企业财务部门、法务部门以及市场部门选择相关工作人员，共同组成信用评价小组。

第一，出现特殊情况，需要临时对客户进行提升信用额度或者要超出信用额度的情况，则必须交由企业市场部门进行审核，之后再由信用评价小组组长进行审批，通过后由财务部门进行记录方可实施。第二，企业的销售部门应当制定“客户信用度的信用期限表”，并且交由财务部门进行记录后展开实施。

4.3 强化企业应收账款“动态化”管理工作

其一，企业销售工作人员在和相关客户签订过程中，根据信用档案中相应客户的信用度以及具体期限约定单次销售额和结算期限，并且在相应期限内保障应收账款的催收和联系工作落实到位。

其二，企业财务部门需要向销售部门出具相关的应收账款明细表，销售部门需要结合信用档案中的内容和应收账款明细表，针对相关客户的具体汇款情况及时进行审核，并且进行后续的追踪，针对未在期限内完成汇款的客户需要及时联系并将具体情况通知到财务部门。

其三，企业销售工作人员在进行收款过程中应当以现金和银行票据为主，如果收取的是汇票，则最先确保票据的真实性，同时注重票据当中的关键信息是否正确，如日期、抬头以及金额数值。针对信息有误的票据需要及时退票或者重新办理。此外要注重票据的背书是否明确。

4.4 强化企业应收账款的监管考核工作

企业需要将应收账款管理工作引进到绩效考核工作中，并且进一步将应收账款管理工作引入企业销售部门的考核工作中，同时制定相应的应收账款回款的限度，以及应收账款周转等相关内容。针对企业销售部门进行相应的考核工作，并将考核与薪酬相联系，从而促进企业应收账款管理工作的有效开展。

关于构建严谨的应收账款管理责任制度，对存在以下行为的工作人员应当追究相关的责任：其一，没有严格遵守企业销售管理的相关权限，企业的销售方法、销售优惠等工作不利于企业的经营管理;其二，并没有对相关的客户进行信用核查，进而出现赊销现象，导致企业引发严重的应收账款损失以及风险;其三，存在与其他方舞弊、贿赂的行为，继而对企业价值以及权益造成严重的影响;其四，是合同内容不利于乙方，从而导致合同缺乏公正性，需要承担更多的法律责任;其五，是由于企业销售工作人员自身工作不妥当之处，对于企业客户情况的变动没有及时地了解，从而造成企业严重的损失。

5 结论

综上所述，有效强化我国国有企业应收账款的管理质量及能力，不仅有助于企业有效改进整体运营效率和资产质量，而且有利于保障企业稳定经营发展。随着当前市场经济发展逐渐趋向成熟，当前构建完善的应收账款相关机制是必要手段，同时不断改善应收账款管理工作的相关环节及流程，从而加强企业风险控制。因此，目前如何监管企业应收账款工作，以及规避企业应收账款潜藏的财务风险和法律风险，针对应收账款的增加进行科学的控制是目前我国企业运营管理过程中首要解决的问题。所以，需要建立完善的应收账款管理组织结构和体系，构建客户信用评价体系，强化企业应收账款“动态化”管理工作，以及强化企业应收账款的监管考核工作。

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