陆 洁,丁晓娟,范淑娟

(南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院 消化科,江苏 宿迁,223800)

品管圈(QCC)是指在同一工作现场的人员自动自发的组成数人一圈的小圈团体，通过全体合作、集思广益，按照一定活动程序进行质量管理活动，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。医疗领域QCC管理的目标是增强医务人员发现和解决问题的意识，提高医务人员的工作士气，改善医疗工作环境，最终达到提升医疗质量、降低医疗管理成本、提高医疗服务效率的目的[1]。溃疡性结肠炎(UC)是以结肠黏膜弥漫性炎性损害为特征的非特异性肠道疾病，临床表现为腹泻、黏液脓血便伴腹痛、里急后重和不同程度的全身症状[2]。保留灌肠是将药物灌入直肠或结肠内，通过肠黏膜吸收而发挥药效，是临床常见的护理操作，常用于治疗肠道疾病、慢性盆腔炎、慢性肾功能衰竭等疾病[3]。药物在肠内保留时间的长短直接影响着保留灌肠的临床疗效，因此，延长灌肠液在肠内的保留时间可有效提高疗效[4]。药物保留时间受病变部位、炎症程度、患者配合、灌肠技巧等诸多因素影响[5]。笔者在临床护理工作发现中，行药物保留灌肠的UC患者中存在药物保留时间无效的现象，本科室针对这一问题开展了以“提高UC患者保留灌肠后药物保留时间有效率”的QCC活动，取得了满意效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

QCC实施前选择查检2019年6月16日—6月30日住院治疗的UC患者行药物保留灌肠42次，保留时间≥2 h的30次，<2 h的12次。QCC实施后选择查检2019年11月1日—11月31日住院治疗的UC患者行药物保留灌肠40次，保留时间≥2 h的35次，<2h的5次。

1.2 方法

1.2.1 成立QCC