郭延娜

【摘  要】电子商务的飞速发展对于供应链的管理也产生了一定的影响。借助电子商务手段，企业可以实现高效的整合，有效地传递供应链上各个节点的信息和相关的业务，从而实现了对虚拟和实体供应链的整合，降低了企业的部分运营成本，提高了企业的竞争力。为此，相关人员需要针对电子商务时代下的电商供应链管理策略展开探究，找到具体的管理途径，从而促进企业进一步发展。

【Abstract】The rapid development of e-commerce also has a certain impact on the management of supply chain. With the help of the method of e-commerce， enterprises can achieve efficient integration， effectively transfer the information and related business of each node in the supply chain， thus realizing the integration between virtual and physical supply chain， reducing part of the operating costs of enterprises and improving the competitiveness of enterprises. Therefore， relevant personnel need to explore the management strategies of e-commerce supply chain under the e-commerce era， find specific management ways， so as to promote the further development of enterprises.

【关键词】电子商务;电商供应链;管理

【Keywords】e-commerce; e-commerce supply chain; management

【中图分类号】F724.6;F274                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）08-0011-02

1 引言

随着我国社会经济的不断发展，电子商务目前得到了迅猛发展，电子商务的发展对全球经济造成了一定的冲击。电子商务的存在一定程度上能够促进企业供应链的整合，使得供应链上面的各个企业更加关注自己的核心竞争力，与其他企业形成一个协调发展的有机整体，进而提高企业的综合实力。本文针对电子商务时代背景下电商供应链的具体管理策略进行探究，希望能够找到具体的管理策略，提高企业的发展水平，促进整个社会经济不断向前发展。

2 基于电子商务的供应链管理优势

电子商务背景下的供应链管理主要就是电子商务和供应链管理之间的结合，也就是企业将利用电子商务来完成供应链的管理，借助供应链管理进一步拓展电子商务。在电子商务背景下的供应链管理以客户作为中心，充分利用信息技术，形成了整个供应链的过程，降低了库存，具有很多的优势。

2.1 有利于保持現有客户关系

电子商务的出现使得企业之间的竞争逐渐地变为了供应链之间的竞争，为了能够进一步吸引和保留现有的客户，企业必须提供一个更加简洁方便，同时成本低的商务运营模式，保持并且发展客户，和客户形成相对比较密切的关系，使得供应链能够提供一些新的增值服务，进而提升客户的满意度。基于电子商务的供应链管理直接实现了供应链中企业和客户的沟通，同时，开放的网络也能够实现企业和最终消费者之间的直接交流，这样一来可以尽快地满足客户各个方面的需求，有效留住现有的客户。

2.2 有利于实现现有业务增长

通过落实基于电子商务的供应链管理，能够让处于供应链系统中的各个企业对于产品和相关的业务进行网络和电子化的管理。另外，供应链中的各个企业也可以借助电子商务的手段完成有组织和有计划的统一性管理，从而减少了以往复杂的流通环节，降低了成本，提高了工作的效率。这样一来能够确保供应链管理达到一个更高的水平，能够和国外的先进企业的供应链绩效齐平，从而促进了各个企业在业务上的沟通和发展。

2.3 有利于开拓新的客户和业务

借助电子商务完成供应链的管理，能够让一些企业实现重新的整合，从而提高供应链管理的效率，更好地留存现有的客户。此外，电子商务背景下的供应链管理可以实现更多的功能和业务，所以可以吸引更多的客户加入这个供应链中，自然也就带来了新的业务。通过落实基于电子商务的供应链管理，能够让企业和客户从中都获得一定的利益，同时，也可以产生新的增值性业务，降低企业和客户的成本，从而实现企业和客户的双赢。

2.4 有利于提高运营绩效

落实基于电子商务的电商供应链管理，一方面可以降低供应链中各个企业的生产成本，缩短需求响应的时间，为客户提供更加全面的服务，能够让客户享用优质的产品和服务;另一方面这种供应链管理还能够为供应链中各个企业提供比较完整的电子商务交易服务，实现全球市场和企业资源之间的共享，能够对客户进行及时的订货和产品的供应，从而大大降低了企业运营和采购的成本，提高了企业运营绩效。

2.5 基于电子商务的供应链交易涉及信息流、产品流和资金流

供应链当中的企业可以应用电子商务手段通过网络进行一些供应链的交易，这使企业能够掌握整个供应链上的信息，可以及时了解到客户的需求和供应商供货的基本情况，这样也方便了客户通过网络完成订货，还能够对订货的情况进行实时跟踪。

3 电子商务对供应链管理的影响

互联网和电子商务的出现在一定程度上改变了企业的商业模式，同时，改变了目前供应链的结构。传统意义上的经销商会逐渐消失，经销商的一些功能会逐渐地被电子商务所取代。传统的供应链是多层的，而当前逐渐形成了一个开放的并且全球化的模式。在网络背景下企业具备了双重角色，不仅仅成为了客户也成了供应商。在这一时代背景下所有的企业都将面对新的挑战，作为企业既要提高对客户提供服务的水准，也要努力降低运营成本。此外，电子商务对于供应商和客户之间的关系会产生重要的影响，服务开始变得更加重要，企业开始借助服务的方式满足客户的需求，而代替了以往单纯地将产品卖给客户的方式，所以更多的客户也不再仅仅凭借着购买商品满足自己的需求，而是更看重产品未来的规划和具体的应用。

4 电子商务时代下电商供应链管理策略

4.1 动态联盟的系统化管理

在电子商务时代背景下，企业生存的空间从以往实际存在的市场区域逐渐地向虚拟空间进行转换。在虚拟空间中主要是以信息作为基础，也会被信息所控制。这一虚拟市场空间的出现在一定程度上改变了消费者需要通过实际的市场完成产品的购买和享受服务的情况，所以目前的生产者并不需要通过实际的市场获取资源，也没有了生产的限制。借助信息之间的传递使得交易活动从以往实际存在的市场逐渐地向虚拟市场转移。随着一个内容发生转变，供应链中的企业也开始变得虚拟化和信息化，实现了动态化、系统化管理，企业可以借助组织、选择和综合等信息处理的方式创造出企业新的价值。

4.2 生产资源的优化管理

在电子商务时代背景下，不同产品的功能出现了统一和联合。市场的这种趋同性推动了电子商务迅猛发展，信息技术渗透到了各个行业中，不同行业之间的界限更加强化。另外，这种市场的趋同性也促进了生产者之间、生产者和消费者、消费者之间在市场上更多的沟通和交互，进而促进了电子商务的进一步发展。市场的这种趋同性也在一定程度上促使了供应链上各个生产领域和生产环节的企业和其他的企业保持一致性，让彼此之间的物流交易和沟通变得更加频繁。目前，企业在生产中开始积极地引进很多新的、科学的方法，这些方法都让企业的生产变得更加精益化，而位于生产两端的活动变为了非精益环节，市场的趋同性也使得企业在非精益环节活动中变得更加强烈，实现资源之间的优化配置。

4.3 不确定性需求的信息共享管理

在电子商务时代，生产者和消费者之间发生了彻底转变，随着虚拟市场的出现，使得消费者需求得到了更大程度的满足。生产者在很大程度上能够满足这些需求，從而提升了自身的生产能力。从供应链的角度分析，随着生产支援虚拟化程度提升和消费者拉动力提升，供应链上的物流和信息流的流动有了动力源，生产者转移到了消费者。

4.4 生产的敏捷化管理

电子商务时代背景下的市场竞争变为一种竞争互动。在供应链的竞争中，一方遇到攻击的时间在产品生命周期中发生了提高，而且自己进攻他方的能力也在提升。主要是因为市场的趋同性弱化了企业依靠独特产品的能力。另外，这促进了世界性标准的建立，打破了低价进入市场的障碍，而且消费者实现了信息共享，很多企业不能够依靠信息独占消费者，促使了生产的敏捷化，市场空间壮大也为企业提供了更多参与竞争的条件。

5 结语

总而言之，我国已经进入了信息化时代，在信息技术不断发展的情况下，尤其是目前电子商务迅猛发展的情况下，企业应该立足于电子商务，促进供应链管理能力提升。目前，关于电子商务时代背景下的供应链管理探索还需要继续进行，科技在发展，信息在不断更新，很多知识的出现也都为人们的深入探究提供了便利，企业在今后应加强对电子商务时代下电商供应链管理策略的探究，希望本文能够为相关人员带来一些启示。

【参考文献】

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