陈 倩

（上海瑞金医院北院门诊部，上海 201800）

静脉输液是利用大气压和液体静压原理将大量无菌液体、电解质、药物由患者的静脉输入至体内的一种注射方式[1]。该项护理技术需要相应的技巧性，才能使患者在注射过程中减轻疼痛感，避免出现重复注射。为了提高护理的效果及护理满意度，本文就探究系统化护理干预对门诊静脉输液不良反应及护理满意度的影响，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年1月～2018年11月收治的60例静脉输液患者作为研究对象，用随机数字表法分成对照组和研究组：研究组30例，其中男女各15例，年龄20～36岁,平均（24.14±3.12）岁；对照组30例，其中男性10例、女性20例，年龄21～40岁,平均（28.45±4.51）岁。通过对比得出这两组数据没有具备统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规护理干预的方式，进行药物输液前的过敏检测，并对患者给与疾病及药物不良反应的知识普及，在患者进行输液过程中随时观察患者的临床反应，并随时注意患者输液罐情况，进行及时的更换；患者输液完成后，护理人员叮嘱患者相应的注意事项。

在对照组的基础上研究组采用系统化护理干预：（1）在患者进行输液前，认真核对患者各项信息，防止出现药物与人不符，造成用药失误的医疗事故发生；并且对患者进行疾病和药物相关知识的普及宣传，帮助患者了解疾病治疗的过程。（2）由于患者个人体质和心理承受能力不同，输液环境过于安静会影响患者对穿刺的注意力，易使患者的情绪紧张从而增加穿刺的疼痛感，所以在输液环节中护理人员对情绪波动较大的患者需要进行心理护理，，分散患者的注意力，安抚患者的不安、焦虑和恐惧的心理。……