花果山:构建线下闭环
2020-09-21周迎
商界评论 2020年8期
关键词:服务
周迎
“花果山更像是一个线下的‘猪八戒网。”
2016年,花果山企业管理有限公司成立,随后孵化出八戒工场、八戒科创园、八戒科创城等线下入口。
猪八戒网从线上来到线下,有三方力量的倒逼。
其一,从延伸企业服务的角度,服务商普遍具有线下办公的刚需,需要猪八戒网发展出一个专营联合办公的“钻井平台”;同时,猪八戒网也需要分散在全国的线下入口,吸引更多优质服务商入驻,也即线下的“数据海洋”。
其二,从ZBJ.COM到知识产权、财税等延伸服务,仍然是中低频的服务,而对生产性服务领域的B端而言,空间服务是绝对的高频服务,猪八戒网需要以此完善自己的价值体系。
尤其是在猪八戒网发展出第三级火箭——行业服务解决方案之后,作为需求方的地方政府纷纷希望猪八戒网落地,于当地输出产业升级整合方案,花果山公司线下布局的重要性便被凸显出来。
承载多重目标,花果山公司总经理张军把花果山的商业模式定义为“生态”属性,“一个有生意的社区”。
一方面,通过办公空间服务,八戒工场等线下基础设施为企业节约了大概30%的办公成本。更重要的是,通过线下、线下赋能和流量导入,八戒工场能为入驻服务商直接带来业务。
由此,花果山形成3个盈利模式,也被称作“三大飞轮”:
一是空间租赁。这是一个万亿级的市场,目前花果山线下办公空间的平均入驻率达到了83%。
二是会员服务。猪八戒线上流量与线下工位结合,封装成一个产品,既能线下办公,又能线上接单,既有雇主,又有服务商,形成闭环。……
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