“居住服务平台第一股”是如何练成的?
2020-09-21唐亮
商界评论 2020年8期
唐亮
贝壳找房在8月13日,于纽约证券交易所敲钟上市,成为“中国居住服务平台第一股”。开盘当天,其股价高开高走,大涨87.2%,市值达到422亿美元。
和它的出身链家不同,贝壳找房致力做“开放”的房产交易平台,链家也只是贝壳找房上的一个中介商。贝壳之房产交易,可以理解为阿里之电商,美团之外卖,滴滴之打车。
当下互联网平台创业,贝壳找房要做的,是互联网化最难的房产交易平台。如果贝壳找房的方法论能够成功,那么它也一定对其他互联网化难度较高的领域具有借鉴价值。
与各个中介公司合作
贝壳找房成立于2018年,成立之初便集行业骂名、赞誉于一身。
如今,已经上市的贝壳找房,从最初的“大家一起玩”转变到现在的“落后就要挨打”,为自己在行业中换来了更多底气。
须知,支撑诸如链家、我爱我家这类房产中介公司的要素只有两个,一个是房源,一个是客源。房源和客源就是生命线,只有二者形成有效匹配,才有经营业绩。
有好的房源,便有好的客源(流量)。既然是核心资源,那么房源势必就成为房产中介公司以及经纪人的核心商业机密。
围绕房源和客源的争夺,房产中介行业容易出现房源、客源隔断问题:
1.房源隔断。
每家中介公司、每位中介都会保护好自己掌握的房源,筑起一道道房源的隔断。同时,为了吸引客源,中介公司、经纪人可以上傳“假房源”,吸引顾客上钩,再想办法推销掉手上掌握的真实房源。
2.客源隔断。
无论是真房源还是假房源,只要用户上钩,经纪人的首要工作就是保护好用户,尽量不让其他经纪人接触。……
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