杨二宾 陈明杰

摘要：学生管理工作是高等职业技术学院的核心工作之一，其管理水平直接影响教育质量。本文将浅析戴明环理论引入到院系实际学生管理工作中的作用，通过构建合理高效的管理体系，及时便捷的沟通反馈，严谨细致的过程控制，不断提升学生管理水平。

关键字：戴明环理论   互联网时代   学生管理

分类号：G641

1.解释戴明环理论的概念

戴明环理论将质量管理分成计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个环节，又称PDCA循环理论。该理论要求管理工作依照制定计划、执行计划、检查执行效果顺序进行，将成功的纳入标准，失败的由下一个循环去处理，不断完善提升，实现阶梯式进步。

2.浅析戴明环理论的应用

互联网不仅改变了学生的日常生活方式，也深刻影响系部的学生管理模式。传统管理方式局限性日益突出，例如纸质化请销假管理无法解决学生突发性请假需求，纸质痕迹化管理占用办公空间且筛选查找费时费力。针对互联网时代高校学生的新特点，利用互联网平台和新型交互式应用软件来完善学生管理工作成为当务之急。系部运用PDCA（戴明环理论）制定学生管理工作的新方法，与传统模式一起发挥作用，优势互补，提升管理质效。

2.1计划（Plan）环节

该环节主要是确定目标与制定计划。我们认为做好互联网时代学生管理工作最重要的就是在把握学生心理特点基础上，满足学生的实际需求，解决工作中的痛点和难点，提升师生满意度、凝聚力、归属感。……