张甜甜 张世扬

摘 要：本文以酒店偷拍事件的网络舆情关注度为立足点，选取“酒店称八成有针孔摄像头”事件为研究案例，探究公众在网络上对其关注特点，对公众关注范围扩散、事件遗忘周期缩短、公众“理智”迅速回笼和中央级媒体参与度高的特殊现象进行详细分析，并从国家、媒体、酒店和个人4个方面提出相应建议。

关键词：微博数据；酒店偷拍；网络舆情；关注特点

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）05-0022-03

基金项目：本论文为国家社科基金一般项目研究成果，项目编号：17BJY155；河南省高等学校大学生创新训练计划重点项目研究成果，项目编号：201910459160；郑州大学大学生创新创业训练计划项目研究成果

一、引言

近年来，随着科技的进步与网络的发展，人们的日常生活得到了极大的改善。但与此同时，微型摄像头的出现也给偷拍的不法分子提供了便利，摄像头偷拍事件发生得越来越频繁。2019年6月份，“顾客被偷拍，酒店称八成酒店都有摄像头”事件一经报道，迅速发酵，成为讨论热点，每个住酒店的人都开始担心自己的隐私被曝光，对酒店住宿的安全性也开始持怀疑态度。这种情况下，酒店业不发声也不行动毋庸置疑是不可行的，毕竟在酒店经营过程中，满足顾客的安全需求是基础。因此，了解公众对舆情的关注特点，分析此类事件对公众的影响程度，并找到合适的解决方案以提升公众对酒店的信任度，尤为重要。

本文通过对公众关于酒店摄像头偷拍事件的网络舆情关注特点的研究，以期探究热点事件背后的共通性与变化性，并据此为此类事件提出相关建议。……