何光美

摘要：新零售時代的到来使得市场竞争进入新的阶段，强化销售渠道建设是企业加快产品和服务销售以提升竞争优势的关键所在。本文主要从新零售背景出发，对企业销售渠道建设存在的问题进行分析，并提出相应的对策建议，以强化企业在新零售背景下的销售渠道建设能力，以此促进企业的长期持续发展。

关键词：新零售;销售渠道;建设策略;对策建议

1引言

新零售主要是指个人或者企业依托于互联网，通过大数据、人工智能等先进技术和心理学知识，对商品的生产、流动和销售过程进行全面改造和升级，重塑业态结构与生态圈，同时对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。在新零售背景下对企业销售渠道建设提出了重要挑战，但当前很多企业在渠道建设方面还存在诸多的问题，限制了企业在新零售背景下的发展。因此要企业应该采取相应的改进措施，充分借助新零售趋势，强化销售渠道建设，以谋求更进一步的发展。

2新零售背景下企业销售渠道建设存在的问题

2.1缺乏先进的销售渠道建设理念

很多企业还没有充分认识到新零售时代对自身发展所产生的重要影响，对销售渠道建设的重视度不足，仅将其视为企业经营发展过程中的一项简单任务而已。因此没有根据新零售时代的特殊背景对其销售渠道存在的问题进行全面的分析，也难以积极学习和吸收其他企业销售渠道建设的重要经验，因此导致企业在新零售背景下的销售渠道建设难以取得预期效果。……