于晨

摘 要：文轩云图智慧书店自2017年问世后迅速发展，在推动全民阅读和补充公共图书馆体系方面作用重大。本文基于协同理论，从文轩云图运营层面出发，发现在运营主体、技术、资源方面的不足，提出主体协同、技术协同和资源协同的策略。

关键词：协同理论;自助图书馆;文轩云图

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）11-0-02

《公共图书馆法》的实施不仅明确指出公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，而且也是全民阅读的重要基地和有力推手，在读书被提到国家层面的今天，成都文轩云图的诞生可以说是成都市公共图书馆的延伸和补充，突破了时间和空间上的制约，读者可以利用碎片化的时间，在小区内、办公楼下就能让心灵得到一次小憩，成为成都市的一张文化名片，对营造书香社会和推动全民阅读起着补充和支撑作用。

目前，自助图书馆主要有两种形式，一种是类似银行ATM机和无人售货机的形态，将通讯技术、自动化控制技术和RFID技术应用到一个机器终端，可实现自助实时交互的图书馆样态，另一种是集门禁、身份认证和图书馆业务系统于一身的空间型自助图书馆，[1]文轩云图正属于后者。自助图书馆得到研究者的关注，一是从图书馆精神为出发点，探讨自助图书馆的理念，如吴晞提出自助图书馆不是为技术而技术、为创新而创新的，而是作为公共图书馆的补充和延伸，尽到一个公共图书馆应该具……