汤新榆 陈桂龙 孟浩伟

【摘 要】伴随着信息时代的到来，大众的日常生活工作都和网络密不可分。现代化企业行政管理自然也需要互联网技术的加持，以此来提高工作效率质量，实现企业的良性化长久化发展。基于此本文展开对网络时代下行政管理的分析，主要从其机遇、挑战两点着手，希望能够为有关企业人员提供有效参考。

【关键词】网络时代;行政管理;机遇与挑战

一、网络时代和行政管理理论简述

网络时代是伴随着第三次科技革命的发展而诞生的。信息技术更新速度加快，各行业各领域也紧跟科技发展步伐，大范围深层次的运用互联网科技，从而造就了网络时代的诞生和发展。相较于其他时代，网络时代具有明显的优势，它实现了距离的不断拉近，只要动动手指，外卖就会送上门，点一点屏幕，下单的产品就能送到家，一个按键，就能实现和全球各地区人的交流沟通。通过网络大众可以广泛接受各种信息新闻，搜索查阅各种资料，对生活、工作、学习各方面都带来了极大的便利性。

行政管理指的是国家行政机构按照法律规定来对社会公共事务展开管理的活动。最具代表性的是工务系统[1]。像政府机关、法律机构等。不过伴随着时代的变迁和发展，这一概念范畴逐渐拓展，小范畴来看，包括公园、学校等，大范畴来看，包括社会秩序、经济建设等。总而言之，当前的行政管理是指运用系统化的思维来处理诸多问题，从而节省大量资源成本，促使行政管理部门效率和质量获得显著提升。政府机关如此，企事业单位亦如此。尤其现在信息系统发展快捷，各方面的资源成本得以大幅降低，同时利用效率获得较大提升，更增强了行政管理的效能性。

二、网络时代下行政管理的机遇

1、运用互联网创新行政管理模式

在网络上，大部分人都是使用的“假身份”，简单讲就是每个人都是在一种隐藏态势下，所以在这个空间中，每个人都是平等的、自由的。每一个个体都可以透过网络来获取各种信息和资源。现代企业也能够通过网络平台渠道来了解内部、外界各种诉求、信息、动态，及时掌握各方声音，并以此为依据建立更好的企业发展策略。企业的用户等也能通过网络渠道来加强和企业的互动，对企业产品或者服务等提出建议和诉求，如此形成双向互动，促使企业及时发现自身不足，加以改良，推进企业更好的发展。另外，企业职员也能通过网络来施行监督权，帮助企业修正行政工作模式，令其也可以更好的向前发展。总而言之，网络是行政职能的有效载体，能够帮助行政模式的创新完善，推动行政目标的更快实现。

2、运用互联网获得真实高效的信息

现代化企业要想获取一些重要的决策性信息，一般要历经多个层级，而这些讯息的渠道也非常的单一化，这就极易造成信息的不畅、失真等。而互联网最大的优势就在于可以确保信息传递的速度迅捷，现代化企业可以借助于该渠道更多更快的搜集、传播讯息，为企业行政信息的获得给予帮助。另外，所有人都有渠道和方式把自我的信息传导给企业高层管理者，实现信息的多样化和真实化[2]，且大大降低信息缺失概率，帮助企业管理者更好的作出未来发展的准确决策。最后，网络对于信息强大的存储能力、共享能力也可实现信息的互动分享，大大节省了传播和存储成本。

3、运用互联网提高行政管理水平

企業行政管理在具体践行工作时会遇到诸多外在元素影响，使其在行政工作中出现各种问题和失误，大大影响行政工作的处理效率。而想要改善这一状况，必须要从有关人员行政管理不足之处着手，分析其中问题所在对症下药给出相关决策，保证企业行政管理水平获得明显提升。但倘若延续应用传统的管理模式显然是无法彻底扭转局面的，往往还会起到反作用。但如果运用网络方式，实现网络和行政管理的结合，通过各种网络技术来规避行政管理不足，则可完成行政管理能力的提升[3]。况且通过标准化的网络技术还可以大大提高行政管理的及时性、高效性，保证有关人员在网络技术的加持下更好的处理和解决各项行政管理问题。不断的提高行政管理水平，使之在企业中发挥更多优势，为推动企业的长久化发展提供支持。而且网络技术还能实现对行政管理模式的更新和调整，从而更好的解决和降低企业行政管理事故，满足企业当前发展对行政管理提出的各项要求。

三、网络时代下行政管理的挑战

1、不具备现代化的行政管理理念

行政管理机构其实和政府部门的机构是有诸多雷同之处的，同时和政府的关联度也比较高。计划经济阶段，大多数企业管理者都是从政府机关中抽调任命的，同时生产、销售任务也是由政府来决议规划的。后来伴随着改革开放的进一步发展，企业改革力度加大，摆脱了对政府的依赖，从宏观调配中脱离出来，进入到市场环境中，展开竞争性运营。市场经济环境下，企业发展是获得一定进步和成效的。但也存在一定的疏漏和不足。不少企业行政管理人员自我理念没有转变，特别是从计划经济时代走到现在的人，思想就停留在过去，理念上摆脱不了计划经济时代的桎梏，从而行政管理质量也一直居于偏低的状态下[4]。

2、管理人员素养偏低

部分企业行政管理人员对自身的定位始终是管理者，这和现代化企业行政服务理念是相背离的。现代化企业行政人员其定位应该是服务者。在这种理念的偏差下，很多行政管理人员都存在能力偏低、素养不高的问题。例如，一些行政管理者工作态度不端正，傲慢无礼，无法提供健康、便携的办公服务。行政管理人员是企业和员工间的联系纽带，对员工来说，管理人员应该重视员工权益，对企业而言，管理人员应该具备一定的职业道德素养，做好对外各项宣传、对接工作。但很显然我国目前不少企业中的行政管理者只是闲职岗位，其自身能力并不足以担任该项工作，从而对企业的行政管理造成了极大的阻碍，甚至影响企业的健康长远发展。

3、信息安全问题显著，相关法律规范缺失

信息安全是网络时代下各行业各领域发展的一大重要问题，网络文化的入侵令行政管理面临严峻的考验。像我们常见的隐私泄漏、数据篡改等，都是最典型的信息安全漏洞。而同时，西方诸多不良思想、消极意识也会传入到我国各行业发展中，对我国社会主义发展造成一定干扰。加上政府对舆论的管控力度在市场环境下有所放宽，从而更对企业行政管理造成威胁。如今我国法律法规也存在相应的空白空间，相对比互联网的快捷发展，有所滞后，对一些网络犯罪活动便缺少相应的管束和制约，从而导致诸多不法分子的猖獗[5]，钻法律空子危及大众、企业。这些问题都是需要加强重视，并及时施行有关举措来进一步解决的。

四、结语

总而言之，企业的发展要紧跟时代步伐，尤其在当前网络时代背景下，企业行政管理也要及时把握住网络科技带来的机遇，规避和直面各项挑战，从各方面提高企业现代化行政管理水平，加快企业的网络化发展，同时也有利于整个社会的良性健康态发展。

参考文献：

[1]王宏森.浅析行政管理网络时代如何应对突发公共事件[J].知识经济.2018（02）：43- -46.

[2]齐子言.试论新闻网络对行政管理的积极作用[J].新闻传播.2019（08）57- -59.

[3]刘颖.论网络文化对行政管理的影响[J].合作经济与科技.2019（14）

[4]王建翔等.行政管理视野下网络热点事件效应浅析[J].知识经济.2019（2）

[5]王圆.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略的研究[J].现代商业.2019（9）

作者简介：

汤新榆，男，2000.10.22，湖北赤壁，汉族，武警警官学院，本科，管理方向;

陈桂龙，男，2000.8.18，湖南衡阳，汉，武警警官学院，本科，管理方向;

孟浩伟，男，2000.04.12，云南曲靖，汉，武警警官学院，本科，管理方向。