赵春阳

摘 要：随着科技不断发展，人们的阅读方式也发生了改变，平板电脑，手机等高科技产品成为了人们主要的阅读平台。基于此，高校图书馆也应打破传统，改革创新出更适合时代发展的阅读模式。围绕这一主题，本文在分析碎片化阅读的出现原因、特征的基础上，通过指出与之相关的读者需求变化，提出了具体高校图书馆阅读服务模式创新策略。

关键词：高校图书馆;碎片化阅读;服务模式创新

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 15-0-02

一、引言

当今社会背景下，移动网络技术得到了飞速的发展，再加之各类移动智能终端的大面积普及，导致人们的阅读活动在介质、形式及习惯等诸多方面都出现了相应的变化，使得阅读活动呈现出十分显著的碎片化特征，这一特征具体的外在表现就是阅读活动时间及地点的碎片化。而这一全新阅读趋势的出现，为高校图书馆内传统性质的阅读服务形式带来了一定的冲击及挑战。

二、碎片化阅读出现的原因及特征分析

（一）碎片化阅读得以出现的原因

碎片化阅读作为当前流行的主要阅读形式，其出现的具体原因包括如下的几个方面：

第一，移动互联网技术的纵深发展。互联网技术中的重要分支之一的移动互联网技术发展，为碎片化阅读的出现及发展提供了相应的技术基础，再加之智能手机、平板等移动智能设施的发展，为碎片化阅读的出现提供了物质基础，与此同时，诸如微信等社交软件的出现，为碎片化阅读的进一步发展提供了十分良好的平台支撑。

第二，信息共享的推动。在技术支持、物质支撑足够的情况下，在信息的建立、获取上也就逐渐变得越发便利，使得处于社会范围之内的个体，都可以在其零散碎片化的时间里，及时地获取自己想要的信息，为碎片化阅读的进一步发展提供了信息传播上的便利。

第三，阅读随意性的提升。人们当前的生活压力相对较大，导致其时间碎片化程度越发明显，在这种情形下，人们的阅读活动也逐渐碎片化，导致出现了数量极为庞大的信息碎片，而这些信息碎片也恰好满足了人们的碎片化阅读需求，从而进一步促进了碎片化阅读的发展。

（二）碎片化阅读的特征分析

所谓的碎片化阅读就是一种借助诸如智能手机等全新阅读媒介开展的不完整且片段式的阅读活动，主要的阅读内容就是一些经过零散化处理的且较为简短的文字、图片、视频等等。具体来说，碎片化阅读的主要特征包括如下几个方面：第一，从阅读活动的阶段划分来看，碎片化阅读处于阅读的初级阶段。第二，从碎片化阅读的形式来看，其碎片化特征在读者、载体、内容、时间、方式上有着明显的展示，并且同样的内容会在不同的时间里传递给不同的碎片化阅读主体。第三，碎片化阅读因为十分契合如今的信息共建共享需求，使得阅读内容可以在短时间内得到大范围的传播。

三、碎片化阅读时代下读者需求的特征分析

受到移动互联网技术及移动智能终端技术纵深发展的影响，碎片化阅读下的读者需求出现了如下的几个全新特征：

（一）互动性需求的进一步提升

在当前碎片化阅读形式逐渐普及的情形下，阅读者对于阅读互动性的需求也逐渐的得以凸显。高校内的图书馆作为一个重要科研知识储存库，更加应该注重阅读者阅读活动互动性的逐渐提升。在当前的碎片化阅读时代中，高校图书馆自身的工具作用需要得以最为全面的发挥，除了细致且专业化的知识体系之外，还需要同时收录一些具备趣味性的碎片化信息，并让其成为读者和世界互动沟通的重要媒介。但是，需要注意的一点就是，高校图书馆内提供的碎片化信息，并非是传统意义上的碎片化信息，同时也是一种对于系统知识的分割，读者通过在碎片时间里搜索相关的碎片化知识，同样可以形成一個完整的知识体系，从而带来一个十分高效率的阅读体验。

（二）需求逐步得到多元化发展

各学科知识之间存在着显著的差异性，也就导致读者的阅读需求得到了多元化发展。为此，高校图书馆提供的碎片化信息，需要以读者的实际需求作为基础，合理的划分整体的信息，并通过网络的实时化连接，为读者提供所需的沟通及交流需求，从而进一步完善高校图书馆的功能。

四、碎片化阅读时代下高校图书馆服务的改革措施

（一）创新改革方向必须明确

在碎片化阅读时代背景下的高校图书馆服务模式创新改革，其总体方向就是馆内外相关资源的有效开发及利用。具体一些来说，就是高校内部的图书馆不但需要将图书馆内的形成一定知识体系的阅读资源以更为快速便捷的形式传递给所需的人员，同时还需要将图书馆外的具备生活性及趣味性的信息提供给读者，以便在提升读者对于高校图书馆心理认同感的基础上，使得阅读服务逐渐向着多元化的方向发展。

由此出发，各大高校需要在资金方面给予相应的支持，通过开发使用相应的应用程序，将各种纸质载体承载的知识转变为电子形式，在全面提升阅读服务质量及工作效率的基础上，全面顺应碎片化阅读的发展需求。但同时需要注意的一点就是，在相关应用程序投入使用之后，需要针对其开展有效的管理活动，将其中的阅读服务做出合理的整合及优化，可以从师生的实际阅读需求出发，将答疑中心及导读咨询台服务融入其中，以便更好地拓宽读者的视野。

（二）服务内容的进一步改革

在创新方向得以明确的基础上，高校图书馆的管理人员，需要将读者的实际阅读需求作为基础，并在全面结合当前高校的科研教学发展趋势的前提下，将服务内容做出相应的创新及改革，尤其是当前高校普遍开展的MOOC项目，各个高校内部的图书馆需要以实际的科研教学方向及师生的具体发展所需为基础，从而为全校师生提供高质量的阅读服务。

具体一些来说，就是需要以不同读者的阅读兴趣差异，做出针对性的传播导读信息，由此出发，可以定期组织诸如诗词大赛、读书分享等活动，并借助高校微信平台及官方网站进行全方面的宣传，通过服务内容的进一步优化，在提升全校师生阅读素养的同时，帮助全校师生转变之前对于高校图书馆阅读服务刻板僵硬的印象。除此之外，高校图书馆的网页建设也是不可忽视的，通过开通快捷检索、地图查询等使用功能，确保可以在最短的时间内帮助读者了解到想要的信息，并且通过逐渐增加和音乐、体育等方面相关的板块，帮助读者丰富自己了解世界的途径，从而为高校图书馆的服务创新发挥出应有的作用。

（三）服务方式的进一步改革

在碎片化阅读的要求下，高校图书馆需要借助现代化的网络技术平台作为媒介，创新自身的服务方式，换言之，就是需要建立一个同时具备理论人文性质的服务体系。针对新入学的高校新生，可以将网络平台作为传播媒介，将图书馆内的文献资源、书本借阅程序等信息以小视频的形式进行播放，以便为新生提供相应的阅读服务。除此之外，图书馆内部的基础设施建设力度也需要进一步提升，通过馆内桌椅及网络设施的进一步完善，提升高校图书馆的服务质量。并且相关管理人员的选用、培训等方面标准的提升，有助于整体提高图书馆管理人员的专业素质。在管理人员专业素质满足碎片化阅读需求的前提下，通过健全激励机制，全面激发管理人员的工作积极性，以此来为高校图书馆服务质量的提升奠定基础。

五、结语

当今社会背景下，人们的生活节奏明显得到了加快，再加之移动互联网技术及移动智能终端的纵深发展，为碎片化阅读的产生及发展提供技术及物质基础，并且也为高校图书馆阅读服务提出了全新的要求，为此，高校图书馆需要在明确自身服务创新方向的基础上，通过服务方式及内容的发展，实现高校图书馆阅读服务模式创新改革的目标。

参考文献：

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