王朕

【摘 要】 医院思想政治工作必须坚持做到人文关怀，即体现出对医务人员的关心爱护，树立起关系人、尊重人、爱护人、培养人、发展人的价值观。医院做好思想政治工作人文关怀，能够创新思想政治工作理念，提高思想政治工作的亲和力、吸引力，提高医院思想政治工作品质。医院思想政治工作中人文关怀的本质在于医院和医务人员之间存在相互服务的关系，医院有义务通过人文关怀做好职工服务工作。医院在思想政治工作中应做到尊重职工地位、注重职工心理疏导、帮助解决实际困难、丰富思想教育形式以及促进职工职业成长。

【关键词】 医院 思想政治工作 医务人员 人文关怀

前 言

医院做好思想政治工作能够有效地推动医务人员思想认识水平的提升，对于医院人才队伍建设具有重要意义。医院在思想政治工作中加入人文关怀的元素，能够提高思想政治工作的亲和力、吸引力，从而有效提升医院思想政治工作的品质。所谓人文关怀，就是突出人的主体地位，做到关心人、尊重人、爱护人、培养人、发展人。人文关怀元素在医院思想政治工作中的体现，也是建设人文型医院的关键步骤，可以在医院内部形成一种浓郁的人文氛围，有利于医务人员身心健康，更好地投入到为群众服务的岗位工作中来。本文主要探讨医院如何在思想政治工作中体现出人文关怀，希望能够起到一些促进作用。

一、人文关怀的内涵与价值

人文关怀是指对于人性的关注和理解，从人的自身需求、人的欲望出发，满足人的需求，维护人的利益，从而体现对人的尊重。人文关怀是人本思想的延续，它要求以人的需求出发，一切工作都要关心人、服务人，满足人的利益。医院思想政治工作加强人文关怀，其价值有如下几方面：一是创新思想政治工作理念。人文关怀的引入能够对传统的思想政治工作起到创新作用。传统上思想政治工作主要通过理论的灌输，采取说服教育的方式，以提高被教育对象的思想认识。这种传统观念忽略了人的需求，已经不能满足新时代思想政治工作的总体要求。人文关怀作为一种理念可以有效地推动医院思想政治工作的创新，医院可以围绕人文关怀做好思想政治工作，体现出思想政治工作的时代性;二是提高思想政治工作的亲和力、吸引力。传统的思想政治工作给人一种严肃、刻板的印象，无法有效地调动职工尤其是青年职工的参与积极性。医院思想政治工作需要充分调动医务人员的积极性，要吸引青年医务人员参与到思想政治工作中来，因而人文关怀元素在思想政治工作中不可或缺;三是提高医院思想政治工作品质。人文关怀具有时代精神和人文精神，医院在思想政治工作中通过人文关怀能够有效地提高思想政治工作的品质，可以确保思想政治工作不脱离职工需求、不背离职工利益，为思想政治工作方法创新奠定基础。

二、医院思想政治工作中人文关怀的本质

医院思想政治工作中的人文关怀不仅仅体现了理念的变迁和方法的革新，更体现出了新时代医院思想政治工作的本质要求。当前医院要通过思想政治工作做好人才培养和队伍建设，这就需要纠正医院和医务人员的关系。从传统视角看，医院是医务人员的管理者，医务人员是医院的管理对象，两者之间是管理与被管理的关系。这种传统的界定已经无法满足时代需求，也不符合医院和医务人员的本质关系。新时代医院和医务人员之间的关系固然包含管理与被管理的关系，但同时两者之间还存在相互服务关系，即医院需要服务医务人员，为医务人员的成长发展提供平台和条件，医务人员也要服务医院，推动医院创新发展。人文关怀能够深刻地体现出医院和医务人员的关系，使两者之间的相互服务关系更为紧密，形成和谐互动、同频共振的良好局面。鉴于此，医院应在思想政治工作中积极地做好人文关怀工作，善于通过人文关怀形成思想政治工作创新的方法论体系。

三、医院思想政治工作中人文关怀的体现

那么，医院应如何在思想政治工作中体现出人文关怀呢？笔者提出如下几点建议：

一是尊重职工主体地位。医院在思想政治工作中应尊重职工的主体地位，应认识到医务人员是医院创新发展的主力军，他们是医院做好群众服务、科研创新的中坚力量。医院要鼓励医务人员就如何开展思想政治工作提出意见和建议，并吸纳其中的合理内容。医院在思想政治工作中要落实民主参与原则，引导医务人员积极地参与到思想政治工作中来，并对思想政治工作的具体规划设计提出自己的设想，这充分体现出医院在思想政治工作中对职工地位的尊重。医院在思想政治工作中要改变传统上灌输式、说教式的思想政治工作方法，更多地通过互动、交流、探讨等方式了解医务人员的思想状况，并以一种引导的方式提升医务人员的思想认识。

二是注重职工心理疏导。医务人员常年面临巨大的工作压力，他们在繁重的工作下身心俱疲，特别是在当前“疫情防控不减压”的大背景下，医务人员既要做好起日常诊疗工作，还要承担起疫情防控的艰巨任务。很多医务人员由于常年过劳而出现烦躁、抑郁、焦虑等不良的心理和情绪，不利于医务人员心理健康。医院思想政治工作的人文关怀要求医院注重职工心理疏导，要采取措施帮助医务人员实现心理减压和调适，使医务人员能够以良好的心态面对工作压力。

三是帮助解决实际困难。习近平总书记在抗疫工作部署中指出，医务人员的生活安全人文关怀都要保障到位，要帮助他们解决实际困难和问题，生活、安全、人文关怀都要保障到位。当前医院要做好职工情况的调查和统计工作，了解医务人员在工作上、生活上面临的困难;要不断优化工作机制，形成科学合理的劳动制度，避免医务人员过度劳累;要加强对重点岗位、重点人员的关怀，尤其要对抗疫中的重点岗位、女性医务人员等人群做好关怀工作，确保各项关怀和保障措施落到实处;

四是丰富思想教育形式。为了更好地体现出思想政治工作的人文内涵，医院还应丰富思想政治工作的形式，更多地采用活泼的、生动的思想政治工作方式，如将思想政治工作与社会活动、文化活动等融合，避免思想政治工作过于枯燥、乏味，从而在思想政治工作中体现出需求导向，能够更好地满足医务人员对思想政治工作的需求和期待，这也是医院构建人文型思想政治工作机制的重要途径之一。

五是促进职工职业成长。医务人员的职业成长为医院创新能力、服务能力的提升奠定基础。新时代医院创新发展，本质上就是一种智慧驱动、人才驱动。医院要通过思想政治工作拓展医务人员的眼界，提升医务人员的能力，为医务人员职业成长打牢思想基础。当前医院要将思想政治工作和医院中心工作融合起来，要注重思想政治工作的效益评估，要突出医务人员职业成长的目标任务，从而发挥出思想政治工作引导人、培养人、发展人的功能作用。

总之，新形势下医院要在思想政治工作中体现出人文关怀元素，要形成一种人文型思想政治工作新机制，把对医务人员的关心和爱护体现在思想政治工作中来，以此更新思想政治工作理念、创新思想政治工作方法，为医院思想政治工作质量的提升提供基本的前提条件。

【參考文献】

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