刘艳丽

【摘 要】 后勤保障体系能够促进本科院校教学水平全面提升，但是在后勤管理工作开展的过程中，还存在许多方面的问题与不足，造成后勤保障体系效率低下，不利于本科院校的快速发展。后勤保障作为本科院校的重要组成部分，必须根据自身的实际特点分析，满足本科院校的实际发展需要，建立适合本科院校后勤保障体系，树立“以人为本”的服务理念，提高服务的质量和服务水平。

【关键词】 本科院校 后勤保障体系 合理构建策略

引 言

本科院校后勤作為本科院校重要的职能部门，可以为全校师生提供服务，保证教学工作顺利开展。在本科院校转型升级的过程中，要想提高后勤保障品质，最重要的就是改革后勤保障的工作机制，建立合理的后勤保障体系，适应新时期本科院校教育的发展需要，为广大学生和教职工提供安全有保障的服务。本文针对本科院校后勤保障的特点和基本原则进行分析，明确构建合理的后勤保障体系策略，全面推动本科院校后勤保障管理工作水平全面提升。

1本科院校合理的后勤保障体系

所谓合理的后勤保障体系，就是满足提供市场服务、学生自主选择、政府宏观调控、行业自律、职能部门监管的要求。通过合理的本科院校后勤体系，能够打破传统本科院校后勤保障的垄断机制，促进本科院校后勤保障工作全面发展。保证社会效益和经济效益最大化。建立健全后勤保障体系，满足日益增长的后勤保障需求。

在新时期本科院校自身必须要集中力量做好教学工作，转变办学目标，放开校内后勤保障市场，剥离本科院校后勤经营服务职能。完善本科院校后勤保障市场监督管理制度，促进配套改革措施，不断落实推进本科院校后勤保障管理行业的发展成果。从社会与经济角度来看，本科院校后勤保障体系的建立与运作还要以服务商品化为基础，通过建立现代化企业制度对市场经济运作规律进行分析，还要以市场为纽带明确互为生存的合理的市场关系。

本科院校作为一个特殊的半封闭市场，有众多的服务项目与社会接轨，存在明显的风险问题。本科院校后勤保障对象具有特殊性，主要是以大学生为主，对于服务质量要求也比较多，所以很难按照市场一般规律提供服务。针对这一目标，必须要确保高效后勤保障更加科学合理。

2构建合理的本科院校后勤保障体系原则

2.1坚持科学发展观

在后勤管理改革的过程中，必须要始终坚持科学发展观为指导思想，确保全面发展协调发展，不能搞“一刀切”、“齐步走”，也不能顾此失彼，导致改革发展不均衡。坚持可持续发展理念，确保后勤管理制度水平全面提升。坚持以人为本，明确服务目标和服务对象，坚决维护广大师生员工的切身利益，将以人为本的思想贯穿到具体的改革行动之中。

2.2坚持经济规律原则

对于本科院校后勤保障体系科学合理的判断，必须要根据本科院校发展的实际情况进行分析，只有减轻本科院校负担，调动后勤职工的积极性，促进本科院校对社会主义合格人才的培养坚持管理育人，服务，育人，深化改革才能够满足本科院校后勤保障体系建设需要，此外要突出精细化管理，加强改革力度，调动管理积极性，减少工作成本。

2.3坚持稳妥改革原则

在本科院校后勤保障体系改革时，不能够大跨步，而是要积极坚持“因校制宜”的原则。总结本科院校经济发展的实际情况，建立符合本科院校发展的特点，确保实效性与时效性完美统一，针对不同的发展时期建立完善的后勤管理机制，保证后勤保障体系建设满足实际发展需要。

2.4坚持短期利益与长期利益相结合的原则

本科院校后勤保障体系一定要明确当前利益和长远利益相结合，在制定方案中既要保证方案的可操作性，又要满足长远发展需要，不能顾此失彼，造成本科院校后勤工作失去发展活力。只有适应市场经济发展制度，坚持长期与远期并重原则，积极对后勤资源进行合理调配，建设以人为本的服务，才能够推进本科院校后勤工作的可持续健康发展。

3合理的本科院校后勤保障体系构建策略

3.1以市场为中心建立后勤保障体系

随着市场经济发展不断成熟的新时期，要想确保可持续发展，必须要适应市场发展规律。本科院校后勤保障体系从行政管理制度中分离，所以其运行机制必须要顺应市场发展机制，不能够简单将本科院校后勤推给社会，也不能简单将后勤独立运行，而是要充分发挥社会力量，完善本科院校后勤管理保障工作，形成合理的后勤保障体系。根据本科院校的独特定位，加强后勤改革，探索出满足本科院校后勤管理的模式，充分落实“校企合一”、“产学一”体的培养策略。

3.2利用现代技术建立一站式服务

由于本科院校师生对后勤保障质量要求不断提高，后勤保障的范围也在不断增加，所以在提供后勤保障时，必须要确保时效性。传统本科院校后勤保障工作已经无法顺应时代发展要求。在新时期必须通过信息化技术为切入点，建立包含服务宣传管理的信息技术平台，发挥质量管理和管理职能，为本科院校提供重要的服务。例如：通过电话、单据、网络三位一体的服务模式实现网上报修、网上留言，加强与学生之间的沟通和交流，确保后勤保障工作更加公开化、透明化，接受全校师生的监督，将各种缺点和问题暴露在本科院校师生面前，用监督的力量推动后勤保障工作全面发展。

3.3建立服务育人的后勤保障模式

以人为本是整个后勤工作开展的重要原则，贯穿于服务工作的始终。而后勤管理工作，通过餐饮服务、宿舍管理、校园维护、校园建设等，能够为学生营造良好的学习生活环境，后勤保障人员能够以服务育人的理念对学生的生活产生影响。学生的学习能力。以服务育人为主线的后勤管理工作，对学生的日常行为综合素质会产生潜移默化的影响，而且后勤保障的过程也能够体现出后勤保障者自身的价值。后勤保障管理模式还应该按照商品属性和市场运行规律制度，合理搭配教育资源，充分拓宽融资渠道，动员社会力量，为本科院校后勤保障体系建设提供重要的资金支持。

后勤对外服务应该以企业法人身份开展，充分落实后勤保障商品化，后勤管理市场化的理念。建立公开公平的信息资源库，保证每一位组织成员都能够快速获得相关信息，还应该对管理结果的关键步骤进行改造，重点围绕管理结果进行统计，打破职能权限，让所有职工都能够参与到行政管理之中，平行作业的方式，确保信息传递更加真实准确，全面了解实际需求，对流程进行优化处理。还要建立灵活迅速的管理体制机制，对内部行政管理的问题进行深入探究，从源头判断信息需求，为科学流程再造提供信息支持。

3.4以人为本建立后勤保障奖励机制

在后勤管理工作开展时，必须要明确后勤保障工作的重要价值，通过建立激励机制，调动后勤保障人员工作积极性主动性，增强责任感和事业心，树立自觉的服务意识，通过以人为本、统筹规划，实行长期管理服务。根据后勤保障工作的实际要求，制定科学的后勤管理服务措施，促进后勤管理工作水平全面提高。后勤保障在制定激励措施时，也必须建立岗位工资浮动机制，对职工的思想动态进行分析，同时要为职工提供良好的晋升机会，实行奖罚分明的奖惩制度。提高后勤工作人员的积极性与主动性，只有建立长效激励机制，才能充分激发职工的热情。

结 语

在新形势下，本科院校自身的后勤保障体系工作还存在许多方面的缺陷，导致本科院校经营管理效率不高。为此，一定要针对具体问题，做好具体管理工作，全面改进本科院校后勤保障体系运行方面的不足，建立科学高效的管理评价体系，促进后勤保障体系信息化建设质量，提升管理人员的专业素养，为后勤保障体系开展提供重要帮助。

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