韩金池

后勤部门是高校的重要组成部分，是服务育人的重要窗口。其管理水平、服务质量、人员素质等直接影响到广大师生的切身利益。本文结合高校后勤工作实际，围绕如何做好服务育人工作进行了探讨和建议。

高校后勤是学校教育管理的重要组成部分，是服务育人的重要窗口。高校后勤工作涉及饮食、住宿、绿化、能源、清洁、运输、维修等方方面面。它的每一项工作，都关系到广大师生的切身利益。面对新时代和新背景，高校后勤工作要与时俱进，利用互联网、大数据、人工智能等现代科学技术抓好后勤服务育人的建设工作。更好地服务于高校广大师生，进一步提高后勤工作的满意度。

一、服务育人的内涵

服务育人，是指服务者在向服务对象提供各种服务的过程中，以丰富的物质和文化满足、熏陶、感染学生，通过高效优质的服务以及服务者的良好形象，塑造出一个真、善、美的育人环境，从而对学生的世界观、人生观、价值观和道德品质的形成起到暗示性、渗透性和潜移默化的作用。高校后勤服务育人要求后勤工作者不仅只是为学生提供医食住行等的服务，更重要的是通过创造一种和谐的、积极向上的、充满正能量的环境，促进学生奋发图强，向上拼搏的斗志。

二、高校后勤服务育人存在的问题

高校后勤是为高校教学、科研、生活服务，是为教学、科研、生活提供保障的单位，后勤工作是高校所有工作中最基础的工作，“兵马未动，粮草先行”的保障部门。……