左影

摘要：目前，我国的计算机系统在各个行业的应用与发展中日益成熟，不断促进企业和行业的融合与进步，如企业人力资源管理所应用的EPR信息管理系统等，很好地融合了网络信息技术、集成化服务、数据处理技术等，推动我国计算机信息系统应用的快速发展。在这样的背景下，重视项目管理在计算机信息系统集成中的应用并对现状、问题及应用方法进行探讨，具有非常重要的意义。鉴于此，文章对计算机系统集成的实施与项目管理方法进行了研究，以供参考。

关键词：计算机系统集成;项目管理;要点研究

中图分类號：TP315   文献标识码：A   文章编号：1672-9129（2020）04-0019-02

Abstract： at present， our country's computer system application in various industries and the development of increasingly mature， continually promote the integration of enterprises and industries and progress， such as enterprise human resources management of the application of EPR information management system， etc.， is a good blend of the network information technology， integrated services， data processing technology， etc.， to promote the rapid development of computer information system application. In this context， it is of great significance to attach importance to the application of project management in computer information system integration and to discuss the current situation， problems and application methods. In view of this， this paper studies the implementation of computer system integration and project management methods for reference.

Key words：computer system integration; Project management; The point to study

1 项目管理及计算机信息系统集成简述

项目管理是为达到独特目的而进行的一种临时性任务管理方法，任何一个项目的进行与实施都离不开成本管控、时间管控和目标管控，因此要确保项目最终取得成功，必须充分考虑时间因素与成本因素。人们最早应用的项目管理方法是曼哈顿计划，随后项目管理得到了广泛应用。实施项目管理，就是要对项目进行科学系统化管理，成立项目小组，设定管理目标，坚持最优效益原则，应用完整的技术方案。计算机信息系统集成则是对计算机应用系统工程以及网络系统工程进行的总体规划、设计、开发、实施和服务，其内容囊括应用软件平台转换、硬件平台整合、软件系统整合、工程实施与新增功能的开发调试等。计算机信息系统集成还可分作硬件与软件两个层次，当前人们所用的网络设备应用规范日趋完善，但在硬件部分却还相对简单，软件则更为复杂。

2 在计算机信息系统集成中应用项目管理的意义

2.1降低项目成本。压力的必然需求系统集成的项目通常费用较高，需要力求在有限成本的基础上满足客户提出的要求并实现目标，同时兼顾当前计算机行业内竞争激烈的

现实，原有的利润空间进一步降低，所以系统集成企业将面临非常大的压力，只有通过有效的项目管理提高效率完成目标，才能解决问题。计算机系统集成发展应用项目管理，实际上就是将计算机集成作为一个整体项目，从项目的控制、管理，实施的思想、对策上控制好成本，兼顾全局，以减少不必要开支的方式降低成本、优化流程、确保质量，才能在实施中优化计算机系统集成应用体系及流程。

2.2提高市场竞争力的必然需求。目前，我国市场上存在很多从事计算机信息集成系统行业的企业，如新型软件网络公司、转型IT的企业、进驻我国的外企等，导致这个行业的竞争非常激烈。同时，信息系统集成行业和市场的不规范现象也日益复杂，应用项目管理的方式进行管理，才能稳定局面，构建良好的竞争环境，实现提升信息系统企业市场竞争力的目标。

3 分析计算机系统集成的实施和项目管理

3.1进度方面的管理。对于计算机系统集成的实施与项目管理进程，其中非常重要的一项工作就是必须要把控好进度管理。进度管理的本质，其实就是为了帮助企业安排更加周祥的工作周期与工作计划。若想要推进此项工作的进度，必须要在秉持“质量第一”的管理方针上，将各项资源进行科学整合，让“事件管理”“补丁管理”“网络管理”“统计管理”等各方面工作计划与资源配比可以达成有效的内部统一，进而让企业在市场竞争环境中立于不败之地，巩固自身的经济效益。不过在落实工作事项的时候，有如下两点值得特别注意：一是由于计算机系统本身具有许多的不可控因素，因此很有可能会给进度管理带来一定的挑战，相关部门必须要尽早做好预防工作部署;二是由于计算机系统集成中的进度管理随机性比较强，并不是静态的，所以在实际的管理工作中，一定要考虑到整体利益，要时刻注意宏观上的把控。进度管理本身在计算机系统集成中属于一个十分复杂的流程，涉及的部门也比较多，所以从项目调研再到实际的交付使用过程中，一定要掌控好计划性差异。与此同时，对应技术人员同时要将WBS、甘特图做好及时更新工作，要把各子系统的工作流程进行细化，在工作开展之前最好先利用相关软件来进行甘特图检测，进而确保万无一失。总体而言，计算机系统集成中的进度管理首先要制定一份完善的工作总表，然后再将各分支计划落实到月、周工作安排中，以此来灵活把控进度。如若遇上短期内无法完成的任务，必须要与相关技术人员共同协商，一起讨论出修补系统漏洞的计划。与此同时，在落实计划的过程中也要注意做好详细的工作记录，以备不时之需。

3.2成本方面的管理。整个工作项目中的成本管理，可以说是至关重要的一个环节，甚至会对企业的经济效益直接造成影响。无论任何性质的企业，都需要关注自身的成本管控能力，因为任何企业想要在激烈的市场竞争环境中存活，必须要保证好自身的利润空间，而成本方面的管理工作将直接影响企业的实际盈利。因此，在落实计算机系统集成实施与项目管理中，一定要注重好工作人员与资源配比方面的成本管理。具体而言，在落实工作之前，要制定一套完善的成本管控计划，并且约束全体员工严格执行成本工作标准。另一方面，要为具体的成本估算制定好相应的转换模型，此套模型必须符合市场当下的行情，要尽可能降低预估误差，最后再开展针对性的成本预算工作，并将工作细节落实到各个管理环节之中。

3.3质量方面的管理。关于计算机系统集成中的实施与项目管理，项目组人员还需要对质量管理做好全方位把控，应该用前瞻性的战略眼光来看待问题，对于计算机系统集成之中的各分支体系，同样要做好质量方面的管理把控。举例而言，在开展相关交换机调度工作的时候，首先要依据用户提出的实际功能要求来落实工作，否则根本无法达到客户的预期计划。对于计算机系统集成中的质量管理，可以从如下几个层面入手：一是明确具体的质量标准，把控好各项指标，如果遇上质量不达标的情况应该立刻返工处理;二是除开系统整体项目的质量管理，也要注意把控各级子系统的性能差异，对各个项目中的技术标准、选型、合同等一定要确定清楚。

3.4文件和档案方面的管理。文件和档案方面的管理，在计算机系统集成的实施与项目管理中能够大幅度提升相关项目组技术人员的工作速率：一是要做好计算机系统运行过程中的工作记录，包括运行模式、系统漏洞等工作记录。如此一来，系统管理人员只需要根据工作记录，就可以进行细致的项目分析，进而达到对计算机整体系统的实时性监督，将各类问题在第一时间内解决;二是通过文件和档案方面的管理，可以帮助项目组人员记录下待解决的详细问题，辅助项目组人员将不足之处进行分析与总结，以此为后续的实施与项目管理工作打好基石，提供具备科学参考价值的文件资料。

3.5关于用户关系方面的管理。关于用户关系方面的管理工作，其本质目的便是为了将用户提出的修改意见、故障反馈等进行处理。一套计算机系统基础功能是否完善，只有将其投入到实际的应用之中才能得以证明。为了维护企业信誉度，一定要重视用户在使用过程中给出的各类反馈意见，以此来提高用户的满意度，进而建立更加良好的业务合作关系。对于用户关系方面的管理细节，需要从如下几点进行重点把控：第一，摸清系统各用户对系统改进的真实需求。虽然很多用户都希望系统功能越强大越好，但是并没有给出具有实际参考价值的改进意见，在进行需求描述的时候模糊不清。所以，项目管理人员一定要善于分析，深入市场基层去展开调研工作，了解客户的真实需求，进而将计算机系统集成中的改进思路理清，并提出针对性的改善措施;第二，要根据用戶提出的需求分清主次关系，由于不同用户具体需求都各有差异，项目组人员在处理此类工作的时候一定要做好“分层管理”，也就是说要对不同等级的用户进行划分，以此来提高全面性的用户满意度。

结语：综上所述，虽然在计算机技术的应用方面还不能达到理想状态，但是在工程建设施工过程中引入计算机技术将会带来极大的便利。不仅减轻了人工损耗成本，更是在一定程度上提高了工程安全性和稳定性，能对工程各个环节之间进行有效流程的沟通，为项目增加了不小的隐性价值。计算机的使用解放了人工，使得管理人员能够将更多精力投入到专业知识的学习和进修上，对整个工程管理行业的发展起到了极大地推动作用。另外，在出现问题时，可以更加及时地发现和改正，使整个项目运行更平稳高效。

参考文献：

[1]李伟.计算机信息系统集成项目管理分析[J].电子世界，2017，11（9）：51.

[2]王盼.项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].计算机技术应用，2018，5（1）：118.