金圣荣

伦敦大学心理研究学院的教授史蒂夫·马克里曾做过这样一个实验：在大学校园里随机找到300名学生，与他们进行面对面的沟通，并根据这些学生谈话的声调来对其心理进行分析。他发现了一个规律：说话声调高的学生大多能掌握交谈的主动权，甚至让对方没有机会插上一句话;而声调低的学生一般都是被动地倾听，很少能掌握说话的主动权。接着，他对学生进行了跟踪式研究，发现那些说话声调低的人大多冷静、胆怯、不爱出风头等，而那些说话声调高的人则很勇敢、喜欢出风头等。由此，史蒂夫·马克里得出这样的结论：声调的高低能从侧面反映出一个人的心理特征。

在现实生活中有哪些案例能印证这样的结论呢？下面让我们来看一个发生在美国加州警察局的案例。

一天，警察将几名染着红色头发的年轻人带到警局，因为怀疑这几名年轻人与加州的一起纵火案有关。当警察问他们是否与纵火案有关时，这几个人都摇了摇头，极力否定与此案有关。警察决定对他们进行单独讯问。

在讯问过程中，警察通过回答者的声调来对他们进行心理分析。第一个人回答时，声音非常微小，同时眼神飘忽不定。此时，警察意识到这个人一定知道与纵火案有关的细节，同时也分析出这个人胆怯且没有主见。为了验证判断是否正确，警察找第二个人进行讯问。第二个人说话的声调和前一个人十分相似，声调非常低。此时，警察分析出这两个人声调如此低，很可能与他们内心的恐惧有关。警察找第三个人，当问起纵火案时，只见这个人用非常高的声调不耐烦地说道：“别问我，我什么也不知道！”此时，警察从这个人的声调中判断出他是一个争强好胜并且具有一定号召力的人，于是将在纵火案现场拍摄的照片拿到这个人的面前，然后对其说道：“照片里的人是不是你？”

“你们一定是搞错了，这根本不是我！如果你们没有证据证明是我，请尽快将我释放，因为我有权提出抗议！”其实通过现场照片的比对，警察早已知道这个人就是纵火案的策划者与参与者，但为了让其主动交代自己的犯罪过程，警察决定暂时不拆穿他的谎言。警察拿着照片来到前两个人面前问照片中的人是谁时，这两个人的声调更低了。经验丰富的警察从这两个人的表现中得知他们心里一定有鬼，于是趁机问道：“照片中的人是不是你们的头儿？”听完此话，两个人用几乎听不到的声音回答：“没错，照片中的人是我们的头儿。”

警察再次来到那名声调高的犯罪嫌疑人面前时，并没有继续讯问他，而是点燃了一支烟，向其不断地吐烟圈，并且来回走动。警靴摩擦地面传出的咚咚声让这个人感到不安，他降低了声调问道：“我的同伴和你们说了什么？”警察将其同伴出卖他的经过告诉了他。还没等警察说完，只见这个人手捧着脸，低头说道：“既然如此，我愿意交代我的犯罪过程。”就这样，警察通过心理战术，让犯罪分子主动交代了犯罪经过。

其实警察能准确把握犯罪分子的心理特征，完全归功于对心理學的研究。他们坚信，声调的细微变化看似平常，其中却蕴含了很多的信息，这些信息能有效帮助他们洞悉人心。

摘自《微表情心理学》人民邮电出版社