摘要：改革开放40多年，我国经济得到快速发展，越来越多的大中型企业逐渐采用事业部制组织架构，进而事业部绩效管理问题也就随之而来。本文以K公司为典型案例，在分析平衡计分卡在事业部制企业绩效管理中应用的重要性基础上，探讨了K公司事业部绩效管理现状，分析了公司传统的绩效管理模式仅注重于财务能力，评价指标过于单一，已不适应事业部制的绩效管理等问题，指出平衡计分卡作为一项新的企业绩效管理方法，能够防止事业部短视行为，更客观全面的评价事业部的运营效率，并提出了运用平衡计分卡改善K公司事业部绩效管理的对策建议。

关键词：事业部制企业;平衡计分卡;绩效管理

中图分类号：F279  文献识别码：A  文章编号：

2096-3157（2020）16-0046-02

一、引言

随着我国经济的快速发展，越来越多的企业开始采用事业部制组织架构，公司股东一般退居二线，日常工作交由事业部负责人处理，此时事业部的绩效评价机制就非常重要。传统的绩效考核基本上仅靠单一的财务指标去衡量，容易造成事业部出现短视行为，不利于企业的长足发展。平衡计分卡兼顾了财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面的平衡，使用它来对事业部进行考核，能全方位的评价事业部的整体运营情况，下面以K公司为例进行探讨。

二、K公司事业部绩效管理现状

K公司是深圳一家专业生产LED产品的企业，为适应市场的变化，根据产品的应用范围不同，从2017年开始成立LED显示屏、LED照明、景观亮化三个事业部，事业部下设项目、研发、计划、采购、生产、品质，每个事业部设正副两个总经理，正总经理负责项目、研发和品质，副总经理负责计划、采购、生产。……