李建军

摘要：想要判断机关单位是否能够正常运行，则应该要就行政事务管理工作的开展情况而定。办公室行政事务管理已经成为机关单位行政事务管理工作的一项重要组成部分，特别是在社会经济飞速发展的今天，想要做好机关行政事务工作也并不是一件简单的事情，其涉及到文秘、档案等多个部分;无论在何时，单位都应该要始终遵循以人为本这一原则，并营造出一种更为良好的工作氛围。本文主要是由当前机关行政管理当中所存在的问题开始着手，并力求将其解决。

关键词：机关单位;行政事务管理;问题

所谓的机关行政事务管理人员其实主要从事辅助、后勤保障与服务等工作，并组成一个坚实的团队。由此可见，管理的效率尤为重要，必须要从长计议。

一、行政事务管理工作的主要特点

按照当前的情况可知，行政事务工作其实等同于一个不断发展的“窗口”，其需要发挥出对外交往、上情下达等诸多效用，在这种情况下，还必须要促进相关行政管理模式朝着科学化、系统化这一方向发展。不得不说，当前的行政事务工作比较繁杂，尽管看起来略显得有些简单、琐碎，但这能够真正彰显出行政事务人员的实际工作能力，内在的责任心也能够直观的反映出来。毕竟当工作能够顺利完成之后，才能够让单位工作成效体现得淋漓尽致，集体荣誉感也能够由此传递出来。当下的行政事务工作已经成为一道坚实得“桥梁纽带”，作用不言而喻。因为行政事务工作本身就表现得较为特殊，每一位事务管理人员都必须要充分认识到一点，只要让自身的综合素质得到提升，才能够满足单位对于员工得期待。具体情况如下：

1.对于事物变化必须要予以了解，这种能力必不可少。不管是谁，都应该要具备全局观，在考虑问题的时候也需要保持着较高的敏锐度，竭力让问题思考得更加透彻。

2.在任何时候都应该要具备思考问题的能力。考虑到结果的真实性，员工需要站在大众的角度上考虑问题，真正做到与时代同步。

3.本人需要具备较强的沟通力，并竭力培养这一种能力。特别是在沟通过程当中，一定要注意方式、方法，切不可人云亦云，一档要有自己的主见，自己的想法。但与此同时，也需要听取大家的意见。

4.在处理问题时具备主见，并懂得随时应变。一般的行政事务工作都表现出繁杂、零乱等状态，一旦出现任何变化，则要在第一时间对其进行调整，在错误当中不断总结经验，用一个更为良好的心态来面对问题。

二、现阶段行政管理工作所存在的问题

关于行政食物管理这一项工作，其主要会涉及到组织结构、人力资源等在内的一系列复杂性的人类活动，就目前的现实情况看来，其主要存在以下问题：

（一）行政管理责任体系不健全

就当前的现代行政管理的组织结构而言，其呈现出比较单一的状态，彼此之间的制约与促进作用无法得到更好的发挥。截至目前，行政管理组织结构仍然以最初的金字塔式为原则，没有出现任何变化。在行使管理职能这一过程当中，下级需要直接与直属上级进行沟通，层层传递上去给领导，并由其做出决策。尽管这是一种单一直线式的组织结构，但显然会表现出权利过于集中的现象，行政管理工作无法顺利开展。另一层面看来，如果没有真正对管理工作中的其他因素和团队协作精神予以看重，行政管理工作显然无法更加顺畅的进行下去，组织内的相互制约、自我促进的作用也无法得到良好发挥。第二，我国事业单位办公室行政管理工作质量之所以不好，一般都是因为管理工作划分的界限并不明朗。一旦出现任何情况，没有一个员工会选择站出来，并承担相应的责任，在这种情况下，其他部门工作则无法正常运行。甚至于在一定情况下，整个行程管理系统都会陷入瘫痪状态，不管是对于企事业单位还是企事业单位的员工而言，皆是一次巨大的损失。

（二）现代行政管理工作的理念比较陈旧，缺乏与现实的结合

在一般情况下，管理的理念能够直接决定最终的管理行为，甚至于在这种指导思想下，如果想要让整个管理工作的水平变高，相关管理者则应该要具备较为先进的管理理念，否则管理工作则无法顺利进行下去。就目前现代行政管理理念而言，其表现出较为陈旧的状态，主要体现在以下方面：第一，员工在权力与职位的思想方面没有做到与时俱进，凡事守旧，无法创新与升级。在开展行政管理工作的过程当中，权力彰顯出明显的权威与能力，在大部分情况下，这并不代表科学与客观性。在一个公司，能力才是判断人才的唯一标准，领导者必须要具备高水平的管理能力，才能够确保整个管理工作高效、顺利的运行下去。

（三）办公室行政工作人员综合水平较低

企事业单位在发展的过程当中，办公室人员素质不高已经成为当下的一种普遍现象，这也是办公室行政管理所需要解决的重点问题。目前看来，我国大部分企事业单位办公室人员的素质仍然表现得层次不齐，这一部分人员并没有进行系统的专业知识体系培训，职业道德素养不高。

（四）行政管理工作没有得到重视

行政管理部门已经成为事业单位的一项综合办事部门，这在大部分的眼中，这一类行政事务管理工作表现出极强的重复性，然而，因为行政管理人员无法很好的解决这一类问题，整体的工作效率表现得尤为低下。

三、现阶段行政管理工作对策研究

（一）妥善的将服务中心与日常事务的关系进行处理，在开展行政事务工作时，往往会思虑太多，比如说要配合项目领导完成方案的制定，又要做好日常事务的处置。面对于这种情况，相关人员必须要将这二者之间的关系处理到位，真正做到全面统筹兼顾。在安排工作时，还应该要时刻围绕着中心工作、重点工作来开展，并时刻顾全大局。了解政务服务与事务服务这二者之间的关系，无论是政务还是事务，都是为领导工作服务的一种不可或缺的组成部分，其表现得尤为重要。政务已经成为核心所在，做好各类事务也成为一大保证。在开展接待、后勤保障等方面的日常工作时，切不可表现得过于随便，一定要认真对待。

（二）与时俱进科学管理，适应现代化发展的需要。在当前的各大行政管理机构之中，办公室是一项是十分重要的部分，其主要是负责了一系列相关事务，但是在另一方面，其也充当着企业领导参谋部门的角色，发挥着办事、咨询服务等一系列功能。一旦办公室没有做出科学、有效的管理，员工素质也得不到一定的提升，这显然会导致行政管理工作效率持续低下。

（三）对于一般的办公室行政管理工作者而言，只有本人具备较高的专业知识和职业素养，才能够确保各类工作均能够推进到位。不管在什么时候，都必须要具备管控全局的眼光，时刻用发展的目光看待问题。在管理办公室行政事务时，还必须要保持着积极的态度，管理人员的综合素质也能够得到大幅度提升。树立自身的权威性，将当下的各种复杂的工作全部都梳理一遍，解决其中的问题，这样能够更好的保证企业顺利运转，企业才会具备更强的发展潜力。

（四）充分认识行政管理工作的重要地位。每一个行政人员都必须要对办公室的地位与作用表现出极强的认同感，只有这样才能够与当下全新的形式和任务需要相适应，并在这种情况下，还能够逐步提升起自身的综合素质。办公室是一种综合的办事部门，日常的办公事务都在该地流通，尽管其表现得较为琐碎，但这与企业形象息息相关。

结语

总体而言，如今的办公室工作人员必须要具备更为良好的政治责任感、优秀的事业责任心，在面对人生时必须要始终表现出积极的态度，在提升自身的职业素质情况下，更好的开展办公室工作。

参考文献：

[1]杨高昌.浅议机关行政事务管理[J].知识文库，2019年01期.

[2]王晓剑.论行政事务管理工作创新的相关对策[J].长江丛刊，2018年29期.

[3]张松涛.如何做好行政事务管理服务工作[N].江苏教育报，2018年.