麦婉华 宋学章

俗话说“安居才能乐业”。在各城市的人才争夺战中，是否能安居成为了重要指标。

“今年疫情对我们影响太大了，我们公司处于业务上升期，线下销售受到冲击，好在广州市海珠区CSO服务官及时帮我们对接线上平台资源加大线上推广力度，我们通过网上直播带货等方式，线下跌落的份额也逐步追回了。为开拓市场，我们急需招聘一批有经验的互联网人才，我们对接了一批意向人选，他们希望就近解决住房，我们自己看了一些房源，质量参差不齐，价格偏高，也不好落实防疫管理，你们有没有好的渠道可以帮我们？”某企业行政负责人黎小姐向上门走访的CSO首席服务官小刘反映问题。

黎小姐提到的CSO首席服务官制度是“构建亲清新型政商关系”的重要举措之一。这正是广州市海珠区率先提出并实施的。据悉，CSO首席服务官制度是一个立体化的服务网络和体系：招商办出台企业首席服务员工作方案，属地十八条街道协同建立企业首席服务官制度，街道党政主要领导、科室和社区全员参与企业服务。每位服务官平时都注重定期收集、整理企业诉求，汇总形成服务事项清单，根据相应的职能分工将任务分送至有关职能部门的联络员跟办，让企业从“少跑腿”到“零跑腿”。

近日，《小康》·中国小康网记者从广州市海珠区了解到，为帮助企业减轻人力成本，为人才减轻住房负担，海珠区的CSO首席服务官们推出“梦想·家”行动计划，他们以……