胡文静

一场突如其来的新冠肺炎疫情，迫使不少行业按下了暂停键，停滞的背后让无数商家陷入焦虑。餐饮是疫情期间受冲击最大的一个行业，不少餐饮店只能靠外卖平台做最后的挣扎。

然而，外卖平台“涨佣”让商家叫苦连天，多地的商户集体呼吁线上餐饮平台降低佣金，美团就是其中一个。4月10日，广东省餐饮服务行业协会公开发布了《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，直指美团外卖涉嫌垄断、高额佣金、不公平竞争等诸多问题，呼吁美团外卖取消垄断条款，减免高额佣金，此举将美团再度置于舆论漩涡。

4月13日中午，美团对此回应称，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，佣金收入的八成用来支付骑手工资，其中第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱，占收入的2%。对于美团的回应，广东省餐饮服务行业协会再次发出说明，表示美团外卖在回应中公布的某些数据并不准确，同时再次呼吁美团取消排他限制，期待美团在4月17日之前给出一个有实质意义的回复。

实际上，这已不是第一次有餐饮协会呼吁外卖平台减少佣金。此前，山东、重庆、四川等地餐饮协会发布的呼吁美团外卖平台降佣金费的公开信也引起了热议。

据了解，部分已入驻美团外卖平台的商家其佣金高达20%及以上，另外还要承担一定金额的配送、推广、活动等费用。商家除了面临原材料成本、人工工资、房租等固定支出外，外卖平台的费率过高无疑让商家们无利可赚、雪上加霜。……