陈洪玮

【摘 要】目的：探讨产科护理安全管理的影响因素及预见性管理的应用效果。方法：将2018年1～5月本院产科实施预见性管理后接诊的150例产妇纳入观察组，将2017年6～12月本院产科实施预见性管理前接诊的150例产妇纳入对照组。统计预见性管理实施前后护理安全管理不良事件发生情况，分析影响因素，并比较两组护理操作中不良事件发生情况和护理服务满意度评分。结果：对照组共发生31例护理安全管理不良事件，其中护理人员自身因素是主要影响因素，其次为产妇及家属因素和沟通因素;实施预见性管理后，观察组护理操作中不良事件发生率（6.67%）显著低于对照组（20.67%），差异有统计学意义（P<0.05）;观察组健康知识宣教、服务态度、心理支持、技术水平、舒适度满意度评分均显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：护理人员自身因素是产科护理安全管理的主要影响因素，采取预见性管理对策能够有效降低不良事件发生风险，提高护理服务质量。

【关键词】产科护理;安全管理;影响因素;预见性管理

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2018年1～5月本院产科实施预见性管理后接诊的150例产妇作为观察组;将2017年6～12月本院产科实施预见性管理前接诊的150例产妇作为对照组。产妇均未合并肝肾功能障碍及产科相关并发症。两组产妇的年龄、孕周、产妇类型等基线资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组

对安全管理不良事件发生危险因素进行单因素和多因素分析后，发现护理人员因素、产妇及家属因素、沟通因素、管理因素是产妇发生护理安全管理不良的危险因素。

观察组

针对对照组的危险因素，观察组患者开展了预见性管理对策干预，具体内容如下。

1.2.1 注重医护人员综合素质的提升

医患应当注重医护人员护理水平和技术的提升，定期对其进行培训，向其讲授科学的护理方法，使其能够深入地掌握护理的过程及相关注意事项，着力提升医护人员综合素质。同……