张秀茹

【摘 要】目的：分析在医院突发公共卫生事件中运用应急管理模式的临床效果与价值。方法：本研究分析对象为2017年1月至2019年9月期间我院参与和处理突发公共卫生事件中的救治患者60例。按照患者救治管理模式的不同，将其分成对照组与观察组。对照组实施常规管理模式，另30例观察组患者则在常规管理工作技术上联合实施应急管理，对比两组管理工作质量与患者家属满意程度。结果：观察组工作质量评分（96.33±1.13分>90.24±1.16）、家属满意度评分（98.74±0.16分>94.65±0.31分）均显著高于对照组，P均<0.05。结论：与常规管理模式相比，在医院突发公共卫生事件中运用应急管理。可显著提升管理工作质量与患者家属对临床工作的满意程度。

【关键词】医院;突发公共卫生事件;应急管理;质量

突发性卫生公共事件如食物中毒、传染疫情、大型车祸等，具有较强的突发性、危害性以及紧迫性，在处理这类事件时，通常要求医院、相关卫生管理部门等能够具备较强的应急管理能力，从而提升其实际救援能力与救援工作开展质量[1]。在下文中，笔者主要探析应急管理的在医院突发公共卫生事件中的具体应用措施与价值。

1 资料与方法

1.1 临床资料

本研究分析对象为2017年1月至2019年9月期间我院参与和处理突发公共卫生事件中的救治患者60例。按照患者救治管理模式的不同，将上述60例患者平均分成对照组与观察组，每组30例。对照组中，18例女性，12例男性;年龄在19～50岁之间，平均年龄为34.50±2.66岁;突发事件类型：15例食物中毒，8例大型车祸，5例流感病毒传染，2例其他。观察组中，17例女性，13例男性;年龄在17～52岁之间，平均年龄为36.19±2.05岁;突发事件类型：13例食物中毒，9例大型车祸，6例流感病毒传染，2例其他。经统……