蔡军辉

摘    要：信访工作主要的目的在于听民声、解民意，在信访工作中，需要倾听上访者的声音，加强沟通，将思想政治工作的各项优势充分的发挥出来，让上访者的合理诉求得到满足，让人民群众能够相信信访部门，提高人民群众在信访过程中的满意度，将上访者的问题解决。本文重点分析研究思想政治工作在信访中的重要性，阐述思想政治工作与信访工作结合的方法，以供参考。

关键词：思想政治;信访;信息化;实事求是

一、思想政治工作在信访中的重要性

伴随市场经济进一步发展，人们的生活水平逐步提高，然而也出现了一些其他问题，比如说贫富分化严重，既得利益团体损害一些弱势群体利益的情况。另外我国东西部之间经济发展不平衡，地域辽阔。很多偏远地区的人民群众，受教育程度不高，在利益受到侵害时，不知道如何采取法律武器维护自己的利益。一些基层的管理部门和执法部门不重视群众反映的问题，在解决群众问题方面简单粗暴，而很多群众只能通过信访等方式向上级部门反映情况。伴随当前社会信息化水平逐步提高，一些未经证实的信息往往通过自媒体、互联网的方式快速的传播，导致一些不明真相的群众受到蒙蔽，无法明辨是非，而通过信访的方式反映自己的意见和建议。对于这种情况，信访部门的工作人员需要合理沟通，重视辟谣，逐步加强法律法规的宣传工作。比如说，加强思想政……