白金辉　郭宇晴　刘奥　张月琦　陈贤聪

[摘 要]出租车行业是城市的一张名片，文明有序高效的出租车服务总能使外地游客眼前一亮。然而我国出租车行业现状却还有待改进，我国出租车行业的管理方式、服务态度、服务效率上都还有很大提高空间。而如何制定新的发展策略，需要理论研究的回顾。文章将从出租车行业起源与发展、出租车行业规制理论起源与发展两个角度进行文献回溯，以期可以为进一步的理论研究和政策制定提供参考。

[关键词]出租车行业;行业规制;文献综述

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.10.062

1 出租车行业的兴起与发展

1.1 出租车行业起源

根据《城市出租汽车管理暂行办法》的规定，出租汽车是指经主管部门批准的按照乘客和用户意愿提供客运服务，并且按照行驶里程和时间收费的客车。1620年，历史上第一家四轮马车出租车队在伦敦出现，之后该行业迅速发展起来。1897年，世界上第一家使用汽车的出租车公司在德国成立。而在1903年，哈尔滨成为中国第一个有出租車的城市。民国期间，上海祥生公司是中国最有名的出租车公司。1978年4月中国出租车行业进行了第一次改革，开始进行招手即停的服务。在改革开放的推动下，广东省的出租车行业迅速发展。到1985年，广州出租汽车企业超过百家、出租车拥有量近7000台。1992年之后，出租车行业改变以往的经营方式，全面采用租赁或融资租赁的经营模式，企业与司机之间以租借车辆的方式而非固定工的方式建立经济关系。……