王晓燕

摘要：信息是企业竞争的关键资源。高额的信息化基础设施投资及其后的软硬件更新及维护成本使我国企业对信息化望而却步。云计算模式是信息领域专业化分工的表现，云计算是我国企业信息化的绿色通道。本文对云计算模式进行研究，提出我国企业应尽早实施云计算，以获得竞争优势。

关键词：信息化;云计算;云服务

一、云计算概述

信息化是企业应对市场竞争的必然要求。但信息化建设、维护及使用的高昂成本使企业望而却步，云计算使企业低成本投资、随需而用成为可能。

我国《云计算白皮书》[1]定义云计算为：云计算是一种通过网络统一组织和灵活调用各种ICT信息资源，实现大规模计算的信息处理方式。云计算利用分布式计算和虚拟资源管理等技术，通过网络将分散的ICT资源集中起来形成共享的资源池，以按需、可度量的方式向用户提供服务。美国国家标准与技术研究院定义云计算[2]为：云计算是一种按使用量付费的模式，该模式进入计算资源共享池，提供可用、便捷、按需的网络访问。因而云计算体现出五个特点：基于需要的自助服务、广泛的网络接入、共享资源池、快速弹性的能力以及可测量的服务。

二、我国信息化存在的问题

与发达国家相比，我国信息化存在较大差距。以基于知识和信息来构筑竞争优势的高等院校为例。在美国，完善的信息基础设施、高质量的信息服务水平下，师生可以使用自己的帐号随时随地使用终端设施来查阅、浏览私人信息和公共信息;而在我国高校，师生需要携带各种终端设备。

我国企业信息化建设水平更低，主要表现在：1.大企业信息系统维护不足。大企业建立了内部信息系统，但由于后期维护、更新不及时，使企业内部、企业与供应商和客户间的信息协同缺乏，信息孤岛现象严重;2.中小企业信息设施投资不足。信息系统建设初期投资大，我国为数众多的中小企业仅止于使用计算机进行简单的文件和数据处理;3.企业间缺乏信息互通平台。企业间沟通是合作的基础，但我国企业间缺乏信息互通平台。信息投资收益的外部性是其原因，而产业链合作缺乏导致JIT生产模式难以实现又是其结果。

从社会整体来看，我国信息化资源浪费、效率低下：1.各级各类组织独立进行信息化，带来基础设施重复投资和重复建设问题;2.信息部门绩效体现为协同效应，无法按传统绩效方式进行考核，从而导致信息部门工作动力不足、效率低;3.各级各类组织自行开发不同算法，导致同类型数据处理专业化不足，不具有算法和程序设计上的规模效应。

三、云计算模式及其价值

云计算模式包括三个服务层次和四种模式。三个服务层次即基础设施服务、平台服务、软件服务。基础设施服务是消费者通过Internet从完善的计算机基础设施获得服务;平台服务将软件研发平台作为一种服务，以软件服务模式提交给用户;软件服务是通过Internet提供软件支持，用户向提供商租用基于Web的软件来管理企业经营活动。通过三个层次服务，云计算模式把信息管理及计算所需的技术支持由非信息服务公司转移给专业化的信息服务公司，如IBM。

云计算有四种模式：1.私有云。云基础设施为一个客户单独构建，供客户共享数据中心资源的客户专有云;2.社区云。通过对区域内各种计算能力进行整合，结合社会内用户需求共性，面向区域用户提供云计算服务模式;3.公共云。公共云是面向公众提供的云计算服务;4.混合云。混合云是公众云、社区云和私有云结合的一种模式。

如图1所示，传统信息模式下，业务流程、应用程序、中间件、数据库、硬件及OS系统等信息化软硬件更新、管理均由企业来完成。在云计算模式下，信息需求方只需保留业务流程环节，而应用程序、中间件、数据库、硬件及OS系统都交由专业的服务商来完成。信息使用者只须根据需要获得相关信息，而无需关注信息的计算及生成。对于信息的使用者来说，信息计算及生成“隐形”化、后台化，可以将精力集中于本部门工作。

云计算是信息领域的专业化分工，使信息化总成本减少、工作效率提高。对于企业来说，云计算减少了初期投资及后期维护成本，减少了信息部门和人才的增设;对于信息服务公司来说，大数据、多客户使算法具有规模效应，可以用较少的智力投资满足更多的客户需求。从效率来看，传统信息化模式下，信息工作绩效难以明确划分和评价，因而信息部门缺乏激励，工作效率低。云计算模式下，信息工作交由专业服务商来进行，无法评价的绩效成本外化为交易成本，提高了信息工作效率。从社会资源角度看，云计算模式将信息化建设工作交给专业化公司来进行，减少了信息化的重复建设和信息系统的闲置，以更低的社会成本满足更多组织的信息化需要。云计算的应用过程是绿色信息化的过程。

四、云计算：企业信息化的绿色通道

在云计算模式下，信息的使用者按信息使用量来支付服务费，对于无力进行信息化投资的中小企业来说，云计算是信息化旅途的绿色通道。虽然云计算应用尚不成熟，但我国企业尽早进入“云”世界仍有其可行性。这主要表现为政府大力支持、云服务公司支持及紧迫的企业信息化需求。

（一）政府主导促进云计算发展

我国政府高度重视云计算发展[2]。《国家“十二五”规划纲要》和《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》均把云计算列为重点发展的战略性新兴产业。2010年始每年都发布《云计算白皮书》。2012年发布的《云计算白皮书》提出云计算发展要掌控三个核心要素：一是实现云计算设施的优化布局;二是以云计算服务为核心带动云计算产业，大力发展公共云计算服务;三是完善云计算发展的制度环境。在实践环节，北京、上海、杭州、深圳和无锡五城市已先行开展云计算服务创新示范工作。北京、上海、成都、佛山、重庆等发布了地方云计算战略规划。全国各主要城市均成立了云计算联盟。从政府到地方的云计算投入与规划，将有力的促进云计算在我国的发展。

（二）各具特色的专业化云服务商

目前市场上提供云服务的公司主要有：亚马逊、谷歌、微软、Wmware、Salesforce.com、Rackspace、Verizon、思科、AT&T、思杰等。这些公司在云计算模式下各有专长：亚马逊推出EC2弹性计算云，非常适合第三方供应商;Vmware在PaaS市場上有较强的竞争力;而Saleforce.com是SaaS的领导者。企业可以根据自身需求，选择适宜的云服务商。

（三）市场竞争要求企业进入“云”世界

随着工业化进程的推进，市场竞争已延伸至产业链各环节。产业链协同需要信息化的支持，企业间信息支持日益重要。长期以来，我国企业都在较低的信息化水平状态下运作，企业间难以建立长期的协作关系，导致我国制造业难以建立基于供应链协同的竞争优势。而按需计费的云计算模式有助于产业链各方合作，增强我国企业在市场上的竞争能力。

参考文献：

[1]工业和信息化部电信研究院.云计算白皮书（2012）[R].工业和信息化部电信研究院，2012，4：1.

[2]工业和信息化部电信研究院.政府在云计算发展中的作用[J].数据通信，2012（4）：52-53.

基金项目：2015年湖北省教育厅青年项目“国有钢铁企业去产途径与方法研究”，项目编号：2015347。