《披着羊皮的狼》对项目管理的启示
2020-08-13玛丽莎·席尔瓦
项目管理评论 2020年4期
玛丽莎·席尔瓦
【童话故事】
一只狼在村子里散步,它在地上發现一块羊皮。
它想:“如果我穿上这块皮混进羊群里,牧羊人就不会怀疑我了。晚上,我要杀一只肥羊,然后将它带走。”
狼用羊皮把自己裹起来,混在羊群中。正如它所料,牧羊人把它当作羊关在围栏里。狼一直在等黑夜来临。
那天晚上,牧羊人准备吃一顿大餐,他派一个仆人去抓一只肥羊,仆人正好看见那只披着羊皮的狼。那天晚上,客人们晚饭吃的是狼肉。
(改编自《伊索寓言》)
【故事寓意】
这个故事和项目管理有什么关系呢?
与项目主要相关方沟通的主要方式之一是定期报告项目的状态和进度。
报告活动能够让管理层适当地了解和监控项目,在不需要过多细节的情况下进行省时的高级别查看,有利于随时向相关方通报情况,并及时上报风险和问题。
频繁和透明的报告能够增强管理层对项目管理的信心,从而允许项目采用例外管理的方法:鉴于组织中高级管理层的精力有限,高级管理层应该将权力下放给层级结构的较低级别,只在发现项目偏离规范时才积极干预。
虽然这一原则在理论上适用,但在实践中却可能大相径庭。我们有时会发现所谓的“西瓜项目”——项目外表看起来是“绿色的”,但实际上里面是“红色的”。或者,用上面的童话故事来比喻,这些项目是“披着羊皮的狼”。
这种情况出现在使用交通灯(RAG状态)报告项目状态的项目中,其中绿色表示正绩效;琥珀色表示小心;……
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