原卫平

小米在创业初期，提出去KPI的管理模式，初衷值得称道。事实也验证了这一点：小米于2010年4月成立，2011年销售手机30万台，2012年销售719万台，2013年销售1870万台，2014年达到6112万台。

小米这一阶段的快速增长，首先得益于创新的商业模式。数据显示，小米智能手机近三年的毛利率均不超过15%（苹果三星的总毛利率高达35%以上），但互联网服务的毛利率却十分高，2018年第一季度达到了65.58%，甚至超过了BAT。小米招股书分析原因认为，小米是通过智能手机等终端硬件设备销售自然获取了大量用户流量资源，与需要花费大量视频内容采购成本的腾讯等互联网公司相比，成本较小，使得互联网服务业务特别是广告推广业务毛利率较高。2018年第一季度，小米互联网服务实现毛利21.19亿元，占据其总毛利的40.18%，而智能手机和IOT与生活消费产品分别占37.41%和21.56%。所以从获利能力来看，小米更像一个互联网公司。

此外，面对苹果开创的巨大智能手机蓝海，小米并没有选择传统“快速模仿产品，高空投放广告，深耕线下渠道”，所谓“跑马、圈地、取势”的三板斧策略。而是通过互联网构建数字化社区商务，切入到消费者的生活方式中，以高性价比的产品作为引流手段，打造硬件+新零售+互联网服务的商业生态。

面对一个猪都可以飞起来，但技术、竞争、客户需求瞬息万变、快速迭代的市场，如果你是雷军，梦想打造一个真正为客户创造价值，让客户尖叫乃至被黏住的公司，又该如何把一批高学历、有梦想的80后员工组织起来？……