张昌

当前，商业银行基层员工普遍存在着心理健康问题，迫切需要各级行高度重视和加强员工心理关怀。

员工心理关怀是以员工为客体，对其心理状态实施紧密跟踪，对心理状况偏离常态的员工进行干预，整体提升员工对生命情感良好体验的过程。因此，员工心理关怀应创造积极的生命情感体验，关注个体作为生命体的真实存在，使“安全与健康情感、受他人尊重与自尊情感、自我发展与自我实现情感”的价值得到真正落实。

传统的思想政治工作多采用自上而下的管教方式，把员工当成教育改造的对象。心理关怀则是运用心理学所揭示的心理规律，帮助员工去预测和控制自身心理现象的发生和运行。

新媒体通过互联网等渠道，以计算机、手机、数字电视等终端为载体，综合运用文、图、声、光、电等各种表现形式，全方位、立体化展示传播内容，具有开放性、大众性、平等性、互动性等特征。互联网“连接一切”的属性、“大数据”的基础、“尊重个体”的价值取向以及互联网构成的“有机生态圈”，正契合了新时期员工心理关怀的运行要求。

作为基层员工“娘家人”的分支行工会组织，因势利导，创新载体，充分运用移动互联网技术搭建员工心理关怀平台，既可以突破在员工心理关怀方面的时空限制和成本约束等问题，又能夠实现员工心理关怀的专业、及时和互动，将对员工心理健康产生积极影响。

搭建“互联网+工会”平台，扩大员工心理关怀的渗透力。……