张瑾

文前提要：除了商业合作领域的骗术不断翻新，投资理财领域也有不少“伪造者”“欺诈者”出没。在感叹腾讯这样的大企业也会陷入“萝卜章”骗局的同时，保险消费者同样需要提升自身的防骗及自我保护意识。

最近，腾讯因老干妈“萝卜章”被骗千万的“乌龙事件”引发全网热议。事实上，除了商业合作领域的骗术不断翻新，投资理财领域也有不少“伪造者”“欺诈者”出没。

根据中国银保监会消费者权益保护局公布的统计显示，2019年，中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉93719件，同比增长5.95%。其中，涉嫌违法违规投诉4974件，同比增长153.39%，占投诉总量的5.31%。为保护消费者的合法权益，中国银保监会以及各地银保监局也曾多次发布业内涉嫌“伪造”“欺诈”“误导”消费者的典型案例，提醒社会公众加强自身防范意识，提升风险识别能力。

1.谨防汽修单位利用保险消费者信息骗取保险金

典型案例：

有保险消费者向银保监会某派出机构投诉，反映某汽车修理厂利用投保车辆制造假赔案，并使用其身份证私自开设银行账户，向保险公司骗取保险金。经查，该修理厂在投诉人不知情的情况下，先后两次编造被保险车辆虚假出险信息，向某财产保险公司分支机构报案，并在《机动车辆保险索赔申请书》上伪造被保险人签字，同时擅自持被保险人身份证件在银行开立账户用于收取保险金，共骗取保险金1万余元。由于相关汽修单位编造保险事故虚假出险信息骗取保险金的行为涉嫌犯罪，银保监会派出机构依法将该案件移送公安机关。……