齐普策:给用户“选择的权力”
2020-08-07
中国汽车界 2020年4期
齐普策说,来势汹汹的新冠肺炎疫情一定会过去,宝马会践行自己的传统——面对看似无解的问题,找到正确的解决方案,向用户交付“选择的权力”。
中欧时间3月18日10时,在宝马集团2020年财报发布会上,接棒董事长刚满7个月的齐普策Oliver Zipse,提出了自己的施政纲领——“选择的权力”。
在本月初举行的BMW i4概念车全球首秀上,齐普策首次抛出这一“概念”。但此刻的发布聚焦于新产品、新技术和新设计,令人无暇他顾。
在彼得博士结束2020年业绩展望后,齐普策开始18分钟的演讲,从每天面临来自行业、环境和社会的挑战,到全面提供有吸引力的解决方案;从BMW充满热血、激情和灵感的DNA,到全球布局更高效率、更具灵活性的生产体系;从未来5年累计投入超300亿欧元用于持续创新,到不断提升新能源车型销售占比,旗舰产品BMW 7系同样会有纯电动版……“选择的权力”逐渐变得立体清晰。
对于宝马集团,“选择的权力”是全集团实现整体转型的态度与路径,是研发与制造实现持续发展的目标与方向;对于齐普策,“选择的权力”是他未来施政的新纲领,是他心中勾勒的“新宝马”。
用户为中心
齐普策谈“选择的权力”,是在表达一种态度,是从此前的“产品驱动业务”,转向“需求驱动业务”。简单而言,就是以用户为中心。齐普策说,我们会提供更多的可能性,致力于满足用户的需求。
在汽车行业,“用户为中心”并非一个新话题,但明确提出将“选择权”交于用户,宝马是首例。相比此前的“高效动力”、“第一战略”,“选择的权力”更加强调用户的权利,而非企业的收益;
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