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蔚来NIO Power:换电真的可以换走用户的里程焦虑吗?

2020-08-06汪晶

汽车周刊 2020年4期
关键词:用户服务

汪晶

相比艰难地提升电池的容量,直接提升补能速度是最快最直接的办法,君不见各个快递站都是堆满了电动三轮的备用电池,上古时代买手机也会有备用电池用来直接“换电”。

当然电动车换电技术也不是什么“新”技术,早在50年前,奔驰就为慕尼黑奥运会准备了可换电的大巴,更早一点,据说在1902年,纽约的街头跑着各种可换电的出租车。所以,多看历史,就会少很多惊喜。

从保时捷100年前发明电动车,到最近的10年,新时代的电动车在政策扶持下快速发展,电池技术却没有站在风口上起飞,相比行业巨头特斯拉用超充解决续航问题,蔚来的NIO Power推出了多种快速充电服务:一键加电(移动充电车随时待命为用户充电)、上门取送、NIO Power 超充桩以及“3分钟换电”。三年过去,NIO Power表现如何?

近日,蔚来在线上召开了2020年NIO Power媒体沟通会,蔚来电源管理副总裁沈斐博士称,NIO Power的換电渗透率已经达到48.7%。根据数据,截至今年3月,蔚来已落地123座换电站,覆盖51个城市,换电车辆超过16000台,自免费换电开放以来,累计扫码换电已超过30万单。这意味着,将近一半的蔚来车主都使用过换电服务。作为一家“以用户体验为中心”的互联网车企,换电技术起码已经获得了自家消费者的认可。

今年的过渡时期里,还会增设50座换电站以降低充电压力。新一代换电站里车主可以坐在车内进行换电,或者去到休息区等候换电,无论是从技术还是用户体验上说,都是逐渐贴近用户需求的更新。

为什么要押注换电技术?……
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