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赋能团队:应对VUCA时代的自我驱动型组织

2020-08-06高松陈晖

中欧商业评论 2020年7期

高松 陈晖

畅销书《赋能》的作者斯坦利曾任驻阿富汗美军司令官,他描述了驻阿富汗美军将大型军事组织拆解成为无数小型的战斗团队,打造应对不确定性的敏捷军队组织的方法。

《赋能》一书的英文书名是“Team of Teams”,意指赋能组织变革的方向是由“无数小团队组成的大团队”。这个“小团队”无疑是赋能型组织的核心单元,我们将之命名为“赋能团队”。

美军中的“战斗小组”,谷歌的“产品开发小规模自治团队”,京瓷公司的“阿米巴”,韩都衣舍的“产品小組”,海尔的“创客与小微”,华为的“铁三角”,益海嘉里的“一线生意联合体”,均是“赋能团队”。

赋能团队成为赋能组织的主角不是偶然的。赋能型组织放弃了“传统管控+激励”的管理模式,将权力、资源、信息、利益下放,创造无数赋能团队,让赋能团队自我驱动,自主敏捷应对环境的变化,以达到激活组织,提高组织环境适应力的目的。

在这样的组织新生态中,组织的形态是倒金字塔形的,传统管理层变身为服务支撑平台,而在市场一线拼杀的是大量的小型“赋能团队”。这些小型赋能团队自然成为整个赋能组织的主角。

赋能团队的特征

赋能团队是一个生命体,与传统组织的物化型团队有着根本性的区别。我们提出了赋能团队的特征模型,如图 1所示。

自我驱动 自我驱动是赋能团队的首要特征。依据本文对赋能的定义,赋能就是通过创造组织环境,激发出一线团队与员工内心原本就存在的能量。这个能量埋藏在人性深处,人人都有,无需外部给予,只需要点燃与激发。……

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