李慧 韩扣兰 李颖 宋静 徐笛源

摘 要：阅读推广工作是当前各大高校图书馆工作的重点。本文将研究用户画像应用于高校图书馆阅读推广中的优势与不足以及如何构建读者用户画像，并利用用户画像精准把握不同用户需求，提高阅读推广工作服务水平。

关键词：用户画像;高校图书馆;阅读推广

大数据时代，读者面临海量的信息资源，其中既包括有序的信息，也包含许多杂乱无序的碎片信息。在此背景下，如何在良莠不齐的信息中，为高校读者提供精准的阅读服务显得尤为重要。中山大学图书馆馆长程焕文教授在2018年中国高校图书馆发展论坛上曾提道：“一流大学的建设，阅读推广是根本。”

如何做好阅读推广，把握读者的阅读需求是关键。现代信息技术的发展，用户画像能够精准、动态跟踪用户需求。用户画像旨在深入了解用户，推测用户的真实需求和潜在需求，精准化定位个人或者人群特点，以便为用户提供个性化、精准化的服务。为提高图书馆服务的质量和人性化，近几年用户画像的概念被引入到图书馆阅读推广、知识服务等领域，相关理论研究也不断增加。

本文主要研究用户画像对读者属性信息和行为信息收集，利用关联性分析、聚类分析，建立用户画像，对读者进行细分，针对不同读者提供个性化、智慧化的阅读服务。

一、用户画像应用于阅读推广服务的优势与不足

1.用户画像应用于阅读推广服务的优势

建立读者用户画像需要相关数据支撑。……