古英

摘要：全球化趋势已经成为当前发展趋势，各个经济实体之间的贸易互动日益密切，我国加入世界贸易组织后金融行业也逐渐和国家金融发展为无法抗拒的发展潮流，各个经济实体之间的贸易逐渐密切，我国加入世界贸易组织之后，金融产业也逐渐走出国门且和国际金融的发展有效融合在一起，在这一基础上，我国商业银行的竞争力相对不强且管理体制及相关管理经验不足等问题比较突出。本文注重关注商业银行建立平衡计分卡的实践情况，明确其可行性，分析商业银行平衡计分卡指标体系设计的思路及相关建议。

关键词：商业银行  平衡计分卡  指标体系  设计

近年来全球化趋势日益显著，世界经济发展也更加紧密，市场竞争比较激烈，商业银行属于我国金融产业的重要支柱，为国民经济的发展具有重要贡献。而我国商业银行在经历几十年发展之后，我国商业银行在经营体制和绩效评估管理等方面也存在着较多的问题，而这些问题发生的主要原因是绩效评估管理较为落后，这就需要构建有效的平衡计分卡建立绩效评价体系，推动我国商业银行绩效管理效果更加显著[1]。

一、商业银行平衡计分卡指标体系应用的可行性

平衡计分卡首先由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿在1992年首先提出的，其属于应用到企业战略经营业绩衡量及评价过程中的指标体系，平衡计分卡的核心思想是在财务和顾客及业务流程等方面计量的基础上对企业的综合绩效有效反映出来，使得企业的战略目标得以实现。……