游海潮 汪偲偲

摘要：我国政务新媒体主要经历了三个发展阶段：从最初单一的电脑网络媒体阶段，到移动手机新媒体与电脑网络媒体并行的第二阶段;目前政务新媒体处在第三阶段。在保留原本两种新媒体类型下新增视频新媒体，形成多种新媒体并用的现状。网站、微博微信、抖音、哔哩哔哩这些政务新媒体的运用，促进了网上履职和政务服务工作的开展，也在网络舆论和意识形态工作上取得一定的成果。基于政务新媒体的运用情况，提出几点建议。

关键词：新媒体 政务工作 网络舆论

中图分类号：D63  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）12-0248-03

新媒体发展至今，凭借其多种多样的形式和与日俱增的受众群体，被应用到社会各个层面。政务领域也与新媒体建立起了联动发展的模式。目前，政务新媒体的运用呈现出良好的态势。

一、我国政务新媒体运用的三个阶段

1.第一阶段：电脑网络媒体投入运用

以官方网站开设为主。2000年后，我国逐渐普及互联网。由于硬件设施的局限，购置电脑，置办网线的用户只是少数，网络的普及率低，作为新型媒体的网络只发挥了通信和搜索的优势，内容以文字图片类为主。官方网站这种政务媒体模式由地方政府自主选择建立，并不是集体有意识、规模化地建设网站平台，也不存在统一的官方网站管理模式。由于当时电脑媒体的使用普及率不高，互联网技术基础不够发达，网络的优势和重要性在当时还没有体现出来;因此官方网站形式的政务媒体并没有纳入政务工作日程。……