陈亦权

情商低，惹事非

疫情期间，有个“非住户”不顾志愿者的劝阻，强行进入小区，先是驾车冲破大门的起落杆，接着又失控撞到绿化台。警察来到后，不管警察说什么，女车主都表现得极为抗拒。警察让他吹酒精测试仪，她“就不吹”，警察警告她“不吹气就要强行验血”，她又吼“你抽好了，我本来就血太多”。最后这位女车主被证实并没有饮酒，但还是被拘留。

面对这样的事，我们一般会称当事人太嚣张，可在我看来，这种嚣张的背后只是一种懦弱，说直白一点就是交际无能。

在我们的普遍认知里，交际就是应酬或交友。但不管是应酬还是交友，只是交际内容很小的一部分。交际还包括应对和打交道，也就是包括面对拒绝、回应质疑、处理非议、被人得罪、适时道歉等众多做人处世方面的问题。

那么，这些因为被拒绝而大发雷霆甚至顶撞警察的人，他们的内心真如外表那般强硬吗？其实相反。你有没有发现生活中有这样一个规律：越爱骂人的人，越容易把自己气得腿发抖;越爱打架的人，越容易一捏起拳头自己的脸就先扭曲起来。

我喜欢摄影，经常和摄友们一起出去旅行摄影。我和一个摄友路过一个乡镇火车站，就分散开来拍照片，但几分钟之后，我那摄友居然和车站的一个工作人员吵起来。我连忙跑过去劝架，双双被带到铁警值班室以后，我才搞明白原来只是因为一点很小的事，那工作人员问他是干什么的，我的摄友就没好气地回答他说“你管我是干什么的”，然后两人就吵起来。最后我不断道歉说好话，事情才算了了。奇怪的是，刚才摄友还和人家吵得脸红脖子粗，可是在走出火车站的时候，我却发现他双腿发抖，说不出话来。这“发抖”正说明他并不是一个嚣张的人，而是缺乏交际能力。

其实在别人问“你是干什么的”的时候，只需要说一句“我是摄影爱好者”就行了，如果想要处理得更得当，还可以多说几句：“我觉得这个小站的景物很有特色，我想在这里拍几张照片，如果有需要的话，我离开之前可以讓你们检查一下。”客观地说，包括我在内，爱好摄影的人经常会被人问“你是干什么的”，我一般都是这样回答的，通常别人不仅不会阻拦我，甚至有很多人还愿意在我的镜头里客串一把。

由此可见，很多看似嚣张的人，他们的内心其实很脆弱，而他们那嚣张的外表，只不过是因为缺乏应对能力或者不懂得换位思考体谅别人，所以，只能采取一种拒人千里之外的态度来武装和维护自己。当然，我并不是要替那些强行冲卡或顶撞警察的人辩解，只是说，我们除了指责别人嚣张之外，必须要找到更深层的原因，只有这样才能给自己更多的启发。当我们在面对同类事情的时候，就不会和他们一样因为缺乏交际能力而选择嚣张对抗。最重要的是，那种看似嚣张的对抗，不仅不能解决任何问题，甚至还会造成很多我们无法承担的后果。

（编辑/张金余）