张树茂

摘要：众所周知，一些突发事件带来的影响非常大，如果没有应对突发事件的处理方案，导致突发事件扩大，会造成严重的后果。因此，应急管理与消防指挥中心的建设非常有必要，完善的应急管理，可以从容地应对突发事件，快速地做出应对措施，从而降低灾害损坏程度。应急管理与消防指挥中心的建设，可以调配社会各种资源，在第一时间内解决突发事件，减少经济损失以及人员伤亡，使社会和谐稳定发展。

关键词：应急管理;指挥中心;问题;消防物联网;改进措施

一、应急管理与消防指挥中心建设中存在的问题

（一）群众不了解救援部门的职能

由于应急宣传不到位，很多群众对于救援并不了解，每个救援部门负责的情况不一样，如119，发生火灾，群众知道向119请求支援，然后在第一时间进行灭火救人。但是，特殊情况下，群众只能拨打110，但是民警并不负责该事件的救援，还需要进行传达，这样可能会耽误最佳的救援时间，而且求救的信息不全，救援机构也不能清楚地知道现场的具体情况，这不利于救援工作的顺利开展，很可能会增加灾害程度，造成更严重的人员伤亡以及损失。

（二）群众缺乏消防意识

消防知识的宣传不到位，使广大群众缺乏消防意识，这对于消防救援工作的开展非常不利。当发生灾害时，广大群众不知所措，盲目地进行躲避或者逃生，不能采取正确的方法进行救急，使群众的生命健康受到威胁。另外，有的群众不积极配合，不听从消防指挥，造成现场一片混乱，而且对消防工作的开展产生影响，使救援的时间延长，增加了灾害的破坏性。……