以资产管理为根本的新型业务组织模式研究与实践
2020-07-21吴健卞皓炜姜中华
经营者 2020年13期
吴健 卞皓炜 姜中华

摘 要 国网J省S公司高度重视资产管理,积极探索组织机构优化和业务集约融合,选取所辖Z公司作为试点单位,重构县级公司组织机构,明晰资产管理部门定位和职责范围,激发资产资本属性和活力,提升资产管理水平,带动公司在营商环境、电网安全、生产效率等管理工作上的体系性优化。不断增强员工活力、客户服务能力和核心竞争能力,在资源共享、精益管理、业务协同、服务高效方面推动公司再上新台阶。
关键词 资产管理 研究 实踐
一、兼顾前瞻性与实践性制定方案
S公司深入研究分析澳大利亚Jemena公司、法国配电网公司、香港中华电力、英国国家电网公司(NG)、深圳供电局5家优秀电力企业,学习机构设置、业务模式和管理模式等典型经验,总结优秀资产管理企业的主要特性,结合实际制定工作方案。选取Z公司为试点单位,以“前台业务融合、中台专业支撑、后台管理高效”为目标,构建“三大体系”,即以质效为中心的资产管理体系、以客户为中心的现代服务体系、以能效为中心的综合能源体系,最终形成“强前端、大中台、大后台”的“平台型”组织架构。
强前端重在服务资源整合、人员一专多能,精准发现需求,迅速响应。大中台重在建立中台与各类业务前端、感知终端的广泛连接,为资产管理等相关业务开展提供支撑。大后台重在管理高效精益,由职能部门统筹组织协调,实现资源集中,由专业化管理部门实施业务组织模式优化,实现后台精益管理。……
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