白巧霞

摘 要 随着国际贸易的发展、信息化时代的到来，国外一些先进的管理理论逐步被引入我国企业管理领域。平衡计分卡是目前我国最全面的绩效管理评价方法，它将企业战略与激励管理有效结合在一起，形成了一套条理分明的绩效评价体系，有助于更好地实现企业战略目标。本文以S企业为例进行阐述，首先论述平衡计分卡在S企业中应用的重要性，然后针对平衡计分卡在S企业应用中的现存问题，结合企业运营和发展的实际情况制定相应的优化策略，以提高企业的管理水平，增加企业在行业内的竞争优势。

关键词 平衡计分卡 招标代理服务行业 绩效管理

平衡计分卡是一种基于企业战略的绩效管理办法，它的出现打破了传统以单一财务指标衡量绩效的局面，将与财务指标密切关联的符合企业实际需要的非财务指标纳入绩效评价体系，是对传统管理办法的创新。它从财务、客户、内部业务流程、学习与成长4个维度将企业战略目标层层分解，有助于提高企业管理水平、更好更快地实现企业战略目标。

一、平衡计分卡在S企业中应用的必要性

S企业属于招标代理服务业。随着国家宏观政策的调控、行业资质的取消，大量潜在的中小招标代理企业以无障碍状态不断涌入，市场份额被大量稀释，招标代理行业的竞争愈演愈烈。面对市场状况的恶化，企业必须改变现有的管理思维，加强企业战略管理，提高企业核心竞争力。……