杨明蕾

【摘 要】从提供传统图书出版服务到提供知识服务是高校出版社数字化转型的必由之路。本文在分析高校出版社知识服务转型的必要性的基础上，对其知识服务转型发展策略进行了研究。

随着信息技术的不断发展，知识服务对传统行业转型升级产生了积极作用。高等学校是知识的使用者，更是知识的创造者。高校出版社承担着为高校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新服务的重要使命，从提供传统图书出版服务到提供知识服务是高校出版社数字化转型的必由之路。

一、高校出版社知识服务转型发展的必要性

1.政策引领和出版行业数字化转型的需要

2006年，《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》就指出要“大力发展以数字化内容、数字化生产和网络传播为主要特征的新型文化产业”。2014年，新闻出版广电总局联合财政部发布《关于推动新闻出版业数字化转型升级的指导意见》，提出要“重点支持部分专业出版企业按服务领域划分、联合开展专业数字内容资源知识服务模式探索”。2015年至今，国家陆续出台了《关于推动传统出版与新兴出版融合发展的指导意见》《关于深化新闻出版业数字化转型升级工作的通知》等多个推动出版行业数字化转型、推动出版企业知识服务转型的重要文件，从战略高度引领了出版业知识服务转型，推动了知识服务的数字化、智能化、个性化、多元化、专业化发展。

2.知识传播和文化传承的需要

知识服务是内容生产者向内容使用者提供有价值知识内容或者服务的过程。传统出版行业本质上始终都在进行知识服务。但随着信息技术的发展，读者对知识内容和服务的需求愈加个性化、移动化、碎片化，知识传播、文化传承的载体也早已不拘泥于传统的纸质图书。中国出版协会副会长、第十二届全国政协委员邬书林曾指出：“要深刻认识加快中国知识服务建设的重大意义，把建设‘知识传播中国作为一项紧迫的任务，抓好抓实。”出版单位特别是高校出版社要勇于承担传播知识的使命，努力为读者提供更加全面、智能、系统、立体、细致的知识服务，不断提高自身知识资源生产供给能力，促进知识内容产品生产，为传播知识、传承文化提供更加广泛的途径。

3.高等学校人才培养、学科建设的需要

高校出版是我国教育事业和出版事业的重要组成部分，在立德树人根本任务中具有特殊重要性。高校出版社深入挖掘高校学科、人才、成果资源，将其在人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新过程中产生的创新知识成果进行加工、整理、总结、呈现，通过出版物的策划出版和知识服务平台的建设，逐步形成学科知识资源库和知识服务体系，能够为高校学科发展、人才培养提供优质的知识资源，挖掘科技创新的潜能，释放科技创新的动能。

4.高校出版社自身发展的需要

曾有业内人士提出互联网时代的内容产业发展的趋势，即数字化、内容付费常态化、数字内容产品化、内容产业服务化和内容分发智能化。高校出版社作为内容产业的重要部分也面临着转型发展的机遇和挑战。图书是科学知识传播的重要载体，随着知识服务的发展，高校出版专业与权威内容的价值将得到充分体现。高校出版社充分发挥自身内容和版权资源优势、出版人才队伍优势、出版专业技术优势，从传统出版商转变为知识服务提供商将成为其自身转型发展的重要途径。

二、高校出版社知识服务转型发展的策略

1.以内容建设为根本，提供高品质知识服务

随着互联网和新媒体技术的发展，读者获取信息的途径和阅读的习惯发生了很大改变，但是其对优质内容的追求始终未变。高品质的知识内容是高校出版社的核心竞争力。坚定不移做好意识形态工作，坚持正确出版方向，严格落实党和国家有关规定，不断完善内容把关和质量自检、自控体系，全面提升知识内容质量，向高校和读者提供思想精深、艺术精湛、制作精良的知识内容是高校出版社转型发展的核心关键。

2.依托自身优势资源，构建特色知识服务体系

高校出版社往往依托所在高校的优势学科、人才、成果资源，打造自身的特色出版方向和出版品牌，“专、精、特、新”是其主要发展道路。高校出版社应以服务高校“双一流”建设，打造传播、传承知识载体为目的，以自身优质学术资源和出版平台为依托，以高校和读者个性化需求为导向，以自身品牌出版方向为突破，将单一的纸质图书产品转化为多媒体、复合出版产品，通过推进管理过数字化、内容生产数字化、产品形态数字化和传播途径网络化，实现从简单的知识产品的生产和供应，到搭建知识创造者和需求者间的平台，最终构建特色鲜明、内容完善的知识服务体系。

3.运用先进技术，实现全方位融合

以新技术为引领，以创新带动转型，是出版业融合发展的必然选择。只有充分运用新技术，创新知识传播方式，实现知识内容和技术应用、产品形态和用户场景、传统出版物发行和互联网运营、企业规划和国家战略等全方位融合，才能有效构建高校出版社知识服务模式，从而高校出版社自身实现高质量、可持续融合发展。

参考文献：

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