杨佳昊 曹晶晶

摘 要：文章以浙江水利水电学院新媒体平台为例，研究当代高校思想政治教育的新媒体平台运营情况，以提升网络思想政治教育实效性。第一部分简单概括了新媒体环境下当代高校思想政治教育的基本背景。第二部分从浙江水利水电学院新媒体平台的矩阵传播入手分析，研究了平台的欢迎界面、微信与网站“首屏”间的传播通道、多元主体的传播格局等，归纳出条目清晰特色鲜明、切换便捷联动传播、议程设置导向第一等观点。第三部分以浙江水利水电学院的个案研究提炼出共性思路，从思想上高举旗帜、平台上“人格化”传播、效果上整合传播、培育上“潜移默化”等四方面，给出高校运用新媒体平台提升网络思政教育实效性的策略建议。

关键词：网络思想政治教育;浙江水利水电学院;新媒体平台运营

青年是祖国的未来和希望。高校思想政治教育是青年培养环节中的重中之重，而当下互联网大环境的愈演愈烈，促使高校的思想政教育必须与时俱进、主动创新，合理、恰当并且有特色地使用好新媒体平台迫在眉睫。2019年8月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布《第44次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2019年6月，我国网民规模达到8.54亿，全年共计新增网民2598万人。互联网普及率达61.2%。2019年上半年，我国网民的人均每周上网时长为27.9小时。截至2019年6月，其中10-39岁群体占整体网民的65.1%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达24.6%。在我国网民群体中，学生最多，占比为26.0%。而目前高校的大学生群体基本都是90后与00后，这几批与互联网同生共长的青年群体，有着更多的互联网思维、互联网精神，这就要求着高校通过新媒体平台的思想政治教育必须运用互联网的新思维进行传播。文章以浙江水利水电学院的官方微博、官方微信公众号、官方门户网站这三大新媒体平台的运营为例，为当代高校运用新媒体平台开展思想政治教育提供工作思路。

一、新媒体环境下高校网络思想政治教育的背景

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”在互联网时代，网络不仅对思维活跃的90后和00后大学生产生了巨大影响力，也对高校进行思想政治教育工作提出了新的要求。不仅要结合新生代大学生的认知特点和接受能力，而且要运用与时俱进的创新手段，“潜移默化”地引导、影响大学生的思想政治观念，培养他们具有新时代中国特色社会主义的思想政治品德素养，为成为新时代的社会主义事业接班人打下坚实基础。新媒体环境下开展高校的思政教育，就必须从新媒体的平台运营着手。从新闻传播领域来讲，一般意义上把微博、微信和客户端简称为“两微一端”。而从目前高校的新媒体平台传播矩阵来讲，客户端这一平台是不存在的。但是各大高校的门户网站发展却如火如荼，故文章將学校官方门户网站的建设与学校的官方微博、官方微信一起，纳入当下高校普遍使用的新媒体平台集纳当中，简称为“两微一网”的矩阵传播。

二、浙江水利水电学院“两微一网”平台的矩阵传播

高校的“两微一网”新媒体平台建设，往往各有特色但也互通有互，形成了三大新媒体平台矩阵传播的明显优势。文章这一部分将分析该校新媒体平台矩阵的传播效果。

（一）“两微”平台的欢迎界面求同存异：条目清晰，特色鲜明

“两微”平台的欢迎界面，一般是指用户首次进行关注之后，两大平台分别展示出的与用户的聊天界面。笔者在关注浙江水利水电学院的官方微博之后，欢迎页界面上，以该学校校徽为头像的聊天者向笔者发送了一段文字，“欢迎关注浙江水利水电学院官方微博！”这段文字言简意赅，表达出对用户的欢迎。同时笔者也还关注了浙江水利水电学院的官方微信，在欢迎页界面，以该学校校徽为头像的聊天者也向笔者发送了一段文字，“欢迎关注浙江水利水电学院官方微信号。招生咨询请拨：0571-86929123（8：30-16：00期间），或登入学校招生网进行查询http：//zjc.zjweu.edu.cn/zhaosheng/”。这段文字不同于微博，加入了学校招生的咨询方式。微博和微信的区别在于，微博是一种真正意义上的互联网社交“公共领域”，而微信则更具有互联网社交的相对封闭性与相对私密性，不同的平台特点让欢迎语有了不一样的改变，而这种细微之处的变化不仅体现了该校思想政治教育工作的人性化特点，更体现出新媒体语境下相同文本跨媒体平台的差别叙事。在该校官方微博、官方微信的欢迎页下方，还分别开辟了“校历地图”、“学校介绍”、“完善信息”和“官网入口”、“微矩阵”、“防疫情”六大类通道，每一个通道下又分别由几个子通道组成。值得一提的是“微矩阵”通道，由“微信联盟”、“微博联盟”、“浙水院报”、“浙水院学报”四个子通道组成。欢迎界面框架条目清晰，水利水电的学校特色鲜明。

（二）打通微信与网站“首屏”间的传播通道：切换便捷，联动传播

手机、平板等移动端相较于传统的台式电脑、笔记本电脑来讲，更方便携带也更方便操作，尤其就手机来说，可以实现随时随地全天候24小时的在线。针对这种特点，高校官方门户网站如果能在手机、平板上实现浏览，则又能覆盖很大一部分用户，也更能体现出高校思政教育工作的创新性。该校官方微信界面上，正上方是白色的校名，聊天头像是校徽，界面中央是推送的内容，界面下方是开辟的三大便捷通道，分别为“官网入口”、“微矩阵”和“防疫情”。其中“官网入口”通道无缝对接该校官方门户网站的“首屏”;而点击“微矩阵”下的“微信联盟”子通道出现的页面可直接选择通往学校二级学院官方微信公众号、以及校级相关组织的微信公众号页面。该校门户网站排版大气简洁，重点专栏突出，搜集信息方便快捷，让学生、家长、老师等广大用户，可以在该校官方微信公众号与门户网站之间随意切换，切换十分便捷，增强了用户体验，加大了用户粘性，提升了两大平台联动传播的效率、效果，更加塑造了该校在新媒体平台上呈现出的学校品牌形象。

（三）学生用户参与官方主导的多元传播格局：议程设置，导向第一

一般来讲，将同一新闻事实展现在媒体平台上，利用它们来扩大影响，吸引受众，并且得到受众反馈，而这种反馈也为媒体的互动、修补等后续动作提供了重要参考。习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调，必须坚持党的领导;新闻舆论工作各个方面、各个环节都要坚持正确舆论导向。同理，高校通过新媒体平台进行的多元思政教育在与学生受众互动、沟通的过程中，更要坚持“导向第一金不换”的原则，牢牢把控高校意识形态的主阵地，但也要放低身段，主动进行议程设置、积极面对舆论环境，保持与学生的良性互动循环，让高校思想政治教育在“潜移默化”中去影响学生、引导学生。议程设置理论认为，大众传播媒介具有一种为公众们设置议事日程的功能，以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，从而影响着公众们对世界“大事”及其重要性的一些判断[1]。

浙江水利水电学院的新媒体平台，内容推送与舆论引导上，都能够始终做到主动进行议程设置保证导向第一。比如浙江水利水电学院的官方门户网站首屏内容上，“生命重于泰山 疫情就是命令 防控就是责任”“坚定不移走‘高质量有特色之路 奋力建设特色鲜明的高水平应用型大学”等专栏板块，体现学校发展目标，彰显战疫必胜决心。官方微信公众号上，“浙水院7个专业入选首批省级一流本科专业建设点”“ ‘云端推进清新学风，视频彩蛋来助阵”“疫情之下 这七剂就业良方送给浙水院毕业生”等推送，联系紧密，内容涉及全面、丰富、立体，能将该校的教育教学、思想政治教育以及弘扬宣传社会主旋律等同时并举。

此外，浙江水利水电学院的官方微博能够主动引导并积极参与网络舆论环境，比如主动进行每日的“#早（晚）安浙水院#”“#水院资讯#”、“#今日水院#”、“#浙水微话#”等话题设置，参与“#你的宅家书桌#”、“#延迟开学的你在做什么#”、“#你好春天#”等全网话题。2019年5月1日，湖南卫视官博转发该校《纪念五四运动一百周年宣誓》视频，阅读量突破22.9万，阅读量突破6万，成功博取了网友关注。

三、高校运用新媒体平台提升网络思政教育实效性的策略建议

（一）思想观念上，要必须高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜指导工作

在新时代做好高校思想政治教育必须高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜。这一马克思主义中国化的最新理论成果，是当前及今后指导我国各项工作的重要思想。新时代贯彻新思想，尤其在当下的互联网环境里，更加必须牢牢遵循习近平总书记对高校思想政治教育、对大学生青年、对新闻舆论工作、对互联网时代提出的新思想新要求。要用习近平新时代中国特色社会主义思想占据高校网络空间的主阵地，要确保高校网络文化发展的社会主义方向，为大学生提供一个健康向上的网络文化环境[2]。

（二）平台运营上，要积极主动、大胆创新，把握好高校官博官微等新媒体平台的“人格化”传播特征

媒介环境中的传受双方已经从之前的以传者为中心转向以受者为中心，所以分析受众群体特征非常必要。目前的受众群体基本都是90后与00后，要求高校新媒体平台必须贴近生活、贴近实际、贴近大学生，并运用互联网的新思维传播。高校的官方新媒体平台应该是一个具有交流能力的“人”的存在[3]。微博内容上设置的“#水宝分享#”话题等，能够将官博和水宝拟人化，通过“人格化”的传播塑造，拉近了高校与学生的心里距离。

（三）传播效果上，可借鉴融媒体的“中央厨房”思路，整合传播

浙江水利水电学院电气工程学院成立青年传媒中心，涵盖官网、微信、微博、QQ空间、抖音、B站等各大平台。旗下设立人事秘书部、文字采写部、摄影图像部、影像后期部、平台分发部，五大部门都有自己的突出特色，联系紧密又分工明确。

（四）培育方式上，要务必切实提高思政教育工作者的媒介素养水平，“潜移默化”地用大学生喜闻乐见的方式培育学生

高校思政教育工作者要坚持以学生为中心的工作导向，放低身段主动适应互联网环境，提升媒介素养，要使用符合当代大学生特点的、大学生喜闻乐见的方式方法开展高校的思想政治教育工作。比如可以使用一些纪录片、H5、漫画、图表等，渗透到学习生活中去。

四、结语

科技在发展，时代在巨变，时间已经来到了21世纪的第二个十年。日新月异的发展变化既带来了挑战，更带来了机遇。互联网迭代发展至今，更新换代速度之快让人措手不及，只有做好充分的准备才能应对，也更要做好对时代未来发展的预测，才能未雨绸缪。当代高校的思想政治教育，一定要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，适应互联网时代的思维与精神，积极主动设置议题，变革创新新媒体平台运营的方法手段，坚持以大学生青年为中心的工作导向，兼顾时代特点与当代大学生特点，贴近实际、贴近生活，注重传播效果，从被动变主动，从应对变引导，努力开创新时代高校思想政治教育新局面。

参考文献

[1] 郭庆光.传播学教程[M].第2版.北京：中國人民大学出版社，2011：194.

[2] 穆亮红.新媒体环境下大学生网络思想政治教育的创新思考[J].河北软件职业技术学院学报，2018（3）：42-45.

[3] 兰坤.新媒体环境下高校思想政治教育创新平台建设研究———基于对高校官方微信公众平台的实证分析[J].北京交通大学学报，2018（4）：159-164.

基金项目：本文系2019年浙江水利水电学院思政课题《提升网络思想政治教育实效性研究——以校、院两级新媒体平台为例》（编号xsz-201908）。

作者简介：杨佳昊（1993.10- ），男，甘肃泾川人，硕士学位，浙江水利水电学院电气工程学院，专职辅导员，助教，新闻与传播专业，研究方向：广播电视新闻、新闻叙事;曹晶晶（1998.12- ），女，浙江桐乡人，浙江水利水电学院电气工程学院17级在读本科生，自动化专业。