李淑飞, 江务学, 叶广仔

(东莞职业技术学院 计算机工程系，广东 东莞 523808)

一、 引言

成果导向教育(Outcome Based Education)简称OBE，是一种以学生为中心、以学习产出为导向的先进教育理念，它坚持“学生中心、产出导向、持续改进”，强调学生的预期学习成果的确定、达成方式以及达成度的评价[1]。该理念将传统教学转变为以“学生学习”为主体、以“学生预期能力获得”为导向，将教学的重点聚焦于“学生产出”，认为教学设计和教学实施的目标是学生通过教育过程最后所取得的学习成果[2]，在教学中通过“学生产出”来组织各个环节，注重学生创新、实践等能力的培养，突出能力本位教育。 OBE 遵循“反向设计”原则，以社会或行业需求为依据反向设计培养目标、课程体系和课程内容，使学生的知识体系与需求相匹配，有利于解决能力与需求相脱节的棘手问题[3]。

“交互设计”作为计算机应用技术专业的一门核心课程，是以“交互设计师”为产出成果的课程。随着互联网的发展，企业都会配备产品经理和交互设计师，一些小互联网公司为了节省人力成本，产品经理、交互设计师、UI设计师往往由一人担任，而大公司一般都会配备专业的交互设计师来捍卫产品的极致体验。交互设计师的工作贯穿于产品从0到1的整个开发流程，需要学生具备产品调研、需求分析、产品原型设计、沟通协调、用户体验等各方面的能力，以交互设计师的工作产出作为交互设计课程学习的产出，能很好地提高学生的课程实战能力，这与成果导向的教育理念一致。

然而目前开设“交互设计”课程的院校较少，适合高职教学的教材难选，教学内容基本是交互原型软件的使用，“教师演示，学生练习”的教学方法只能让学生被动地接受知识，整个课程学完学生只会交互原型软件的简单操作，自学能力、沟通能力、创新创意能力得不到培养，尤其是忽略了交互设计师所需具备的需求分析和用户体验的重要能力培养，达不到交互设计师的职业岗位要求。因此在成果导向教育理念指导下，充分调研交互设计师的职业岗位能力需求、厘清课程的学习成果、反向设计教学内容、充分运用线上线下混合式教学，实现学生预期的学习产出，并通过评估学习产出不断地优化学习内容，这样才能很好地达成学生的学习目标，产出好的产品，达到企业交互设计师岗位的职业能力需求标准，未来才能更好地向产品经理发展。

二、基于成果导向的课程内容设计

根据 OBE的“反向设计”原则，基于成果导向的课程内容设计首先要定义学习产出即学习成果，然后根据课程学习成果再进一步构建课程学习内容。OBE理念强调以学习产出来指导教学内容，即学习成果优先于教学内容而存在[4]。

(一)调研职业岗位能力要求，确定课程学习成果

互联网产品本身就是一种成果，它从0到1的产出过程需要经过产品的需求分析、产品和用户调研、信息架构的搭建、交互原型设计、产品研发、产品测试、上线发布过程，产品上线后还要进行持续的优化、改进和迭代。作为交互设计师其职责需要配合产品经理参与需求分析、用户研究、产品分析、产品规划，并要负责产品的原型与交互设计和持续优化产品的交互流程，最终提升用户体验。因此交互设计师需要具备需求分析、产品分析和用户体验能力，更要具备原型设计和交互设计能力。

交互设计课程是交互设计师必会的课程，而交互原型软件则是交互设计师的一把“利器”，根据专业要求，本课程主要培养懂规范的交互设计师。通过多途径调研，明确交互设计师岗位能力需求与课程目标，确定学习成果，真正培养学生严谨的逻辑思维、良好的交互设计规范、敏锐的用户体验以及原型交互设计能力，课程最终确定的职业岗位能力与学习成果如表1所示。如交互设计师需要配合产品经理进行需求分析，则课程目标是让学生掌握产品需求分析的方法，从而培养学生产品需求分析的能力，因此学生要自主参与完成一个产品需求分析环节，培养学生倾听、观察、思考、沟通、体验等方面的素养，最后呈交一份产品需求分析报告的成果。

表1 职业岗位能力-课程目标-学习成果

(二)根据课程学习成果，构建课程教学内容

学习成果代表了一种能力结构，这种能力需要通过课程教学来实现，因此能力与课程内容要有清晰的映射关系。成果导向的教学内容设计首先要根据职业岗位能力要求，明确学生每阶段的学习成果，再反向设计教学内容，通过校内教师和企业导师共同合作讨论，对教学内容精心编排，合理选取实际项目，科学制定评价方案[5]，再组织慕课平台上的课前导学、课中提升和课后拓展的达成学习成果及持续改进学习成果所需要的课程教学内容，比如要完成产品分析报告成果，学生就要学会去调研竞争对手的产品，要掌握产品分析方法和用户研究方法，需要知道产品的用户群体和用户画像，这样来构建要完成学习成果所需要的教学内容。课程内容按产品提出需求、分析产品、搭建页面、设计交互流程、交互原型设计、用户体验的过程，每个阶段对应一个学习成果，每个学习成果即可以确定为一个项目，培养学生一种能力，整个课程就是一个APP和Web端产品，同时也需要将职业岗位所需的职业素养融入各阶段的教学内容中，从而培养学生的职业素养，如表2所示。按照成果导向理念，学生最终成果只是产品复杂程度不同、创新创意不同，但最终将会完成一个产品的原型设计，学生能真正体验到产品的一个完整开发流程，达成自己最终的学习目标。

表2 交互设计课程学习成果与教学内容

三、基于成果导向的混合式教学实施

交互设计师的产出跟成果导向的理念非常相似，因此很适合采用成果导向理念的混合式教学。在教学中，采用企业项目组的形式，交互原型组长为产品经理，组员为交互设计师，以开发一个APP和Web端的产品原型为最终成果，构建成果导向的“课前导学→课中提升→课后拓展”混合式教学模式，如图1所示。利用翻转课堂、探讨式、案例式和项目化等多元化教学方法，尽量减少课堂教师演示讲解时间，让学生借助课程MOOC平台和网络资源，主动达成学习目标。对于产品的需求文档和产品分析这部分教学内容，需要有丰富的企业实战经验才能充分驾驭课堂，再加上课时有限，因此这部分内容可以通过课前让学生在线上观看微课视频学习专家经验，再让学生在课堂上去实践，课后拓展学习才能不断提升自己的能力。

图1 成果导向的混合式教学实施路径

(一)课前预习，明确学习成果

课前在课程MOOC平台上下发学习通知，学生通过线上观看课前的微课视频，掌握完成项目所需的知识和技能，教师通过学生完成课前作业的效果，去分组和评估学生的学习情况。针对学生学习情况提出项目预期成果，小组讨论并与教师商讨确定小组的学习成果。这样就能根据每位学生的基础、目标和能力，制定不同的教学方案，以便学生根据自己的能力实现预期的学习目标。

(二)课中提升，达成学习成果

学生在线上确定好自己学习成果后，教师下发课堂学习指引，课堂中分析项目重难点，解决学生课前存在的问题，并对项目实现过程中的关键技术进行分析讲解，引导学生利用线上和网络资源自主学习，达成自己组的项目成果。项目完成后，以团队为单位演示分享学习成果，让团队之间能相互借鉴和交流，并根据其他同学的建议不断改进自己组的项目成果。

(三)课后拓展，持续改进学习成果

利用交互设计慕课平台的“课后拓展”模块拓展课程资源，要求学生每周都要下载同一类排名靠前的几个APP来对比使用，引导他们站在专业的角度有意识的去使用，利用思维导图将它们的优点、缺点以及自己的使用心得记录下来，慢慢提升学生的用户体验能力，这样才能不断去优化自己的项目成果，不断提高自己下一阶段的学习目标。

四、基于成果导向的混合式教学评价

成果导向教育是以持续改进为基本逻辑组织开展教学活动的，因此成果导向教学理念下的课程教学评价是动态的，需要建立一种有效的持续改进机制[6]。交互设计课程以学生学习成果为考核对象，量化每个阶段考核成果，注重过程的多元化考核方式，通过线上线下评价，持续改进学习成果，根据学生每个阶段自己定的学习目标，检查学生学习成果的达成情况，强调达成学习成果的内涵和个人的学习进步。

课程采用过程性考核(60%)和终结性考核(40%)相结合的考核方式，过程性考核注重学习态度(20%，包括出勤、自主学习、课堂表现、讨论等)、学习质量(60%，包括线上自主学习情况和阶段目标达成情况)和素质养成(20%，团结协作、职业道德等)；阶段性成果完成后，团队成员在此基础上不断完善和扩展功能，形成终结性考核成果：APP低高真原型和Web端低高保真原型，终结性考核从学生的学习态度纪律、作品效果、创新创意、展示答辩和自评互评方面进行评价，作品效果也是从学生目标达成进行考核，如表3所示。

表3 交互设计课程评价方案

五、结语

在成果导向的教学理念指导下，结合交互设计课程的特点，从交互设计师的职业岗位要求出发，根据交互设计师的产出成果“移动端和网页端的互联网产品”，反向设计交互设计的课程学习成果，从而构建课程的教学内容；充分利用交互设计慕课平台，通过线上学习，掌握知识和技能要点，根据学生情况确定线下学习成果，课堂上在教师指导下团队协作自主达成学习目标，课后拓展学生知识视野，弥补企业经验，持续改进学习成果。通过线上与线下、教师与企业、学生互评与自评等多元评价方式，评估学生的学习产出，不断优化教学内容，持续优化小组产品。基于成果导向的“交互设计”课程混合式教学改革，激发了每个学生的学习潜能和兴趣，每组学生都能根据自己定的目标做出一个产品，学生很有学习的成就感。