摘 要： ERP系统作为当今世界先进企业信息管理工具的典型代表，正不断地被世界不同行业的不同企业所引用。但考虑到ERP种类繁多，结构复杂，项目周期长等众多问题。在企业内部的环境与条件并不非常成熟情况，实施ERP项目将会面临巨大的风险。因此，对企业实施ERP项目进行风险管理具有非常重要的意义。

关键字：综合模糊评估;ERP;风险评估

0  引言

笔者就所在单位开展企业信息化管理系统（Fourth Shift（四班）系统）实施项目为例，结合我国船舶配套行业特点，在ERP项目全生命周期进行风险的识别与分析的基础上，本文主要基于“和积法”的AHP法（层次分析法）计算出了各风险因素的权重的基础上，就如何运用“综合模糊评价法”搭建风险评估模型进行研究，制定一套有效的风险评估方法，从而得出风险评估结果，为企业ERP项目风险管控提供决策及管理依据。

1  综合模糊评估的相关原理及操作步骤

1.1综合模糊概念

在模糊集合中，通过0到1之间的实数来定量说明隶属程度。在决策中，由于评估人进行评估时往往考虑的是从多种因素出发的，而且这些考虑一般只能用模糊评价结果来表示。为了可以进行模糊数学运算，必须主观地将评估等级进行量化处理，即对模糊评价等级进行赋值，通过科学的数学运算法则，得到定量的综合评估结果，进而进行综合模糊评估。

1.2综合模糊评估步骤

（1）确定评估因素

某一评价事物有n个评价指标因素，分别表示为u1，u2，u3，u4，...，这n个评估因素就构成了评估因素集合U。……